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小区物业保洁规章制度 【篇一：物业公司保洁管理制度】 五、保洁管理制度第一章保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树 立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作 标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离 岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施 损坏、故障等，与时报告主管领导或者专管人员，并有义务监视事 态过程或者采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业 人 员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得 将清洁工具和用品私借他人使用或者带回家中使用，如损坏或者 遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品即将上交或者送还失主。 9、认真完成上级领导暂时交办的其他任务。 一次，报管理处主任评定，考核结果与月份工资挂钩，做到“奖勤罚 懒，奖优罚劣。 7.每月发放卫生工具与清洁材料，工具与材料的领用应本着满足工 作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。 .组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验, 取长补短，不断改进日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清 洁标准。 一、楼道 .清洁范E 楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防 管道、楼道门窗、楼道灯开关与灯具的清洁。 .清洁作业程序 (1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下 而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑采集于胶袋中然后倒入垃 圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层 往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。 (2)备抹布一块，胶桶(装水)，自下而上擦抹楼梯扶手与栏杆，擦 抹时，清洗抹布数次。 (3)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶(装水)，抹布两块(干、 湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布 擦抹消防栓与玻璃，然后用 干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。 (4)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、 抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。 如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上 过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧 干水分，擦抹各楼道灯开关板。 (5)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。 (6)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、 镜面的清洁》进行作业。 (7)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。 .清洁标准 (1)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹 等。 .安全事项 擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外O 二、房屋天台、雨篷 .清洁范E 住宅区内房屋的天台、平台、雨篷。 .清洁作业程序 (1)备梯子个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆 (1)备梯子 个，编织袋一只，扫把、垃圾铲各一把，铁杆 条。 (2)将梯子放稳，人沿梯子爬上雨篷，先将雨篷或者天面的垃圾打扫 清理装入编织袋，将袋提下倒入垃圾车内，将较大的杂物一并搬运 上垃圾车。 (3)用铁杆将雨篷、天面的排水口(管)疏通，使之不积水。 .清洁标准 (1)每周清扫一次。 (2)目视天面、雨篷：无垃圾，无积水，无青苔，无杂物，无花盆 (组合艺术盆景和屋顶花园除外)o .安全事项 (1)梯子必须放稳，清洁人员上下时应注意安全。 (2)杂物、垃圾袋和工具不要往下丢，以免砸伤行人，损坏工具。 三、公用洗手间 .清洁范E 楼内所有公用洗手间。 ?清洁作业程序 (1诲天点?点， 点?点分两次重点清理公用洗手间。 (2)打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头 等杂物。 (3)清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。 (4)将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用 清水冲净。 (5)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌。 (6)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。 (7)用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。 (8)喷适量香水或者空气清新剂，小便斗内放入樟脑丸。 (9)每两小时进行保洁一次，清理地面垃圾、积水等。 (10)每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次。 .清洁标准 (1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 (2)目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 (3)室内无异味、臭味。 (4)地面无烟头、污渍、积水、 (4)地面无烟头、 污渍、积水、 纸屑、果皮。 .工作过程中应注意事项 (1)禁止使用碱性清洁剂，以免