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对团委工作看法的问卷调查
调查问卷
亲爱的
朋友:
您好。
我们是海南省琼台师范高等专科学校的学生,为了能更好的了解旅行社的发展情况,掌握更多的有效信息,从而更好滴促进我市旅游业的发展。我们10涉外旅游组织了针对学生、教师及游客对旅行社的看法的抽样调查,希望能够得到您的支持和协助。
您不用填写姓名,所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在__中填写。您的回答将代表众多和您一样的游客或潜在游客,并将对我们统计数据、进一步改善我市旅游业的现状提供帮助。
1、性别:
男女——
2、您的学历是:
a、初中以下b高中c大学d研究生以上
3、您是否本地居民。
是不是
4、您最常用的出行方式
a通过旅行社b自助旅行c单位组织d其他
5、您认为旅游是否该找旅行社:a、是b、否
6、你选用过旅行社的哪项业务
a参加旅游团b代办签证等手续c代订交通客票、订房、订餐、订景区门票等d导游服务或接站服务等
7、为什么不找旅行社:
a、不了解b、怕受骗c、不想多花钱给旅行社d、各地有熟人接待
8、您以什么标准选着旅行社:
a、广告b、关系c、线路d、知名度e、推销真诚f、价格g、其他
9、您最关心旅行社提供的哪项服务
a住宿b餐饮c交通工具d导游服务e景区及购物
10、您认为现在的旅行社有哪些方面做得不够透明
a收费标准b旅游目的地的情况c服务项目d服务标准
11、您是否有过不愉快的旅游经历。
a有原因是____b没有
12、您是否遭受过以下经历。
a导游诱骗购物或增加购物次数b擅自增加景点和收费项目c擅自变
更旅游计划d游而不导e缩减或降低服务标准f其他_____
_________
13、您认为旅行社:、
a为游客节约了出行费用b最有专业的权威性c为大众提供齐全的业务d诚信、创新、有很大的发展空间e科技发达,想必以后不需要旅行社f其他__________
14、您对您接触过的旅行社的主要印象
a价格合适,服务周到b部分业务不规范,没有安全感c服务项目多,满
足创新个性要求d产品单一e其他___________
15、您对目前旅行社的满意程度。
a非常满意b一般c不满意d很差、
16、您对旅行社都有哪些期望:
a、线路上
b、销售上
c、服务上
d、管理上
17、你心目中的优秀旅行社是怎么样的。
衷心感谢您的支持与协助。
调查员:时间:地点:
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