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1.案例分析的步骤有哪些？
2. 问题描述：准确地描述现场问题，包括问题的性质、规模、影响范围等方面。
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4. 解决方案探讨：提出多种可能的解决方案，并进行比较和评估，找出最适合的解决方案。
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案例分析的注意事项有哪些？;
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