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质量管理培训考试卷 部门: 姓名: 成绩: 一、选择填空(每题 4 分,共 20 分) 1 、QC 小组的特点是(ABCD) A、明显的自主性 B、广泛的群众性 C、高度的民主性 D、严密的科学性 2 、QC 小组的课题可以是(ABC) A、小组自选 B、上级指令 C、上下结合 3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表( C ) A、圆饼图 B、折线图 C、因果图 D、流程图 4、确定主要因素时使用( C )确认更为可靠

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