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2005年食品行业十大丑陋事件
【卡夫乐之】瞒天过海的“中国标准”之说
时间:2005年3月14日
事件回放:
“绿色和平”国际环保组织在北京召开新闻发布会,指出卡夫广州食品有限公司
生产的乐之三明治饼干含有大豆转基因成分,并称卡夫食品有限公司在转基因原
料使用问题上采取了与欧洲市场不同的“双重标准”,没有依照中国有关转基因
食品的规定贴上相关标识,侵害了中国消费者的利益。卡夫紧急“辟谣”,否认
食品中含有转基因,声言他们的执行标准“符合中国标准”,无须粘贴标识。
事件评析: “在中国及亚太地区,卡夫都要求供应商不能使用转基因原料;欧
洲的法规和消费者对转基因物质的使用有较强的要求,所以卡夫在欧洲市场的控
制系统就控制得严一些。”卡夫的这种表态值得玩味。也许,他们“忙得”已经
没有时间来顾及中国以及亚太地区消费者的安全了。
卡夫所谓“辟谣”言之凿凿,除了辩得清白,还给脆弱的中国食品行业猛抽了一
巴掌,于是乎才有了某官方媒体支持,声言他们的执行标准虽没按欧洲标准来生
产,但对于“人之泱泱”的中国市场,他们更赋予了“更中国化”的标准来执行。
这种中国版本的“标准法规”真是让人哭笑不得。
事件反响:北京市消费者协会副秘书长张明:“国家对转基因食品有明确规定,
必须将相关标识贴在产品包装显著位置,所以卡夫食品有限公司的做法属于严重
违规事件。在购买食品时,一定要仔细察看产品外包装,确认是否贴有转基因食
品标识后酌情考虑购买。”
2005年食品行业十大丑陋事件
【肯德基】洋快餐的傲慢与偏见
时间:2005年3月16日
事件回放:
全球最大的快餐店之一肯德基公开对外宣布,其推出的新奥尔良烤翅和烤鸡腿堡
的调料中发现含有致癌物质“苏丹红一号”。并决定将这些产品全面撤柜,停止
销售,同时承诺“敬请放心食用”。可是一波未平一波又起,第二天肯德基再次
被监管部门曝光,随即肯德基将问题起因推到了原料供应商身上,并引来全国快
餐业再一次大检查。
事件评析:“以小失大”的教训对于中国人尤为深刻,任何“瞒天过海”的侥幸
心理都不得“长生”。肯德基的仓促处理伤了消费者的心,也使自己的经营持续
低迷了一段时间。最近,肯德基的汤料中又染指“天绿香”有毒物质,不知肯德
基又有怎样的说辞。
作为享誉世界的名店,肯德基在对待“苏丹红”事件中并没有掌握主动权。肯德
基事件的升级,暴露了食品行业的通病:遇事即明哲保身。所以才会有肯德基的
傲慢与偏见。“水能载舟,亦能覆舟”,肯德基其实应该好好想想中国这句古语
了。
事件反响:
新华社:如果企业以产品已经在公众中树立起良好形象自居,以为到一定时候便
可高枕无忧,放弃质量管理甚至不惜牺牲消费者权益来提升经营业绩,则无异于
拿自己的生存作筹码进行赌博……
2005年食品行业十大丑陋事件
【立顿】在“标准”夹缝中软着陆
时间:2005年3月24 日
事件回放:
据美国媒体披露:一位52岁的妇女因饮用立顿茶而引出“氟化物超标”个案,
随后,生产商联合利华被北京某媒体推上了风口浪尖,有关立顿速溶茶氟化物超
标、影响骨骼健康的言论让消费者望而却步。联合利华及时把样品送至国家农业
部茶叶质量检测中心进行检测,并于3月29 日凌晨对外宣布:送检的立顿茶全部
合格。
事件评析:联合利华简直就是一个超级辩论家,在为自己“沉冤昭雪”的道路上
真可谓用心良苦:居然成功绕过国家标准委和 《生活饮用水卫生标准》两大门槛,
直接找到国家农业部茶叶质量检测中心这座权威“靠山”,令人不得不赞赏其
“果断、有效”的处事能力。他们的“绕道行驶”又将为后来者提供一个绝版的
教材。据说在这之前,中国从未对茶叶中氟化物含量引起重视,也没有这项标准,
立顿茶能够说得过去也是理所当然的。令人惋惜的是,这项标准至今还没有明确
的条文,真不知道我们的国家标准要被老外们牵着鼻子走多久?
事件反响:上海君策企业顾问有限公司董事长屈红林:“过去这些跨国公司的身
上,被人为地罩上了一层光环。从进入中国市场之初,他们就一直享受着‘超国
民待遇’,一方面在投资政策上享受一些优惠;另一方面,在很多政府主管部门
的意识中,世界500强企业都很‘完美’……
2005年食品行业十大丑陋事件
【雀巢奶粉】“免检”不是“黄马褂
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