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最新 315 消费者权益保护知识竞赛试题库
50 题(含标准答案)
—、单选题 (1 -30)
1 •消费者对购买的整件商品(不含食品.药品.化妆品)保
持原样的,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全 部
货款,不得收取任何费用。
标准答案:A
A. 1-7
B. 5-9
C. 3-10
D. 1-10
2. 绿色食品的分级标准是什么? ()
标准答案:A
、 级和 级
A A AA
、 级和 级
B 1 2
C. 特级和一级
D. IS09000
3. 我国主要一次能源为()o
标准答案:B
A、石油
B、煤炭
C、水力
第 页共 页
1 15
D、核能
4•下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是() 标准
答案:B
A. 商品一经售出,盖不退还
B .损一赔三,偷一罚十
B. 自由选购,谢绝咨询
C. 女性特区,男性免进
4. 下列哪些产品可以不附加产品标识()o
标准答案:A
A. 散装饼干
瓶装可□可乐
C.瓶装酱油
5. 顾客满意是指()o
标准答案:C
A. 顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B. 顾客对产品质量已满足要求的意见。
C. 顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D. 顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
6. 消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话
主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者
还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换 同
型号、同规格的主机。
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2 15
标准答案:B
A. -
B. 二
C. 三
D. 四
7. 我国《消费者权益保护法》规定,使用他人营业执照的
违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消
费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的()要求赔
偿。 标准答案:A
A. 持有人
B. 借用人
C. 发证机关
D. 审核机关
8. 我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生
消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是()o 标准
答案:D
A. 给予行政处罚
B. 给予行政降级
C. 与经营者打架
D. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
9. “三无”食品是指()
o
标准答案:D
第 页共 页
3 15
A. 无厂名厂址.无出厂合格证.无保质期的食品
B. 无厂名厂址.无配料表.无生产日期和保质期的食品
C. 无厂名厂址.无生产批号.无生产日期和保质期的食品
D. 无厂名厂址.无品名.无生产日期和保质期的食品
10. 根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者搜查消费
者的身体及其携带物品的行为被认为是()o
标准答案:c
A. 正当权利的维护
B. 对消费者名誉权的侵害
C. 对消费者人身自由权的侵害
D. 只有在有证据的情况下才是合法的
11. 我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品
的规格.等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利
是()。
标准答案:A
A. 知情权
B. 自主选择的权利
C. 公平交易的权利
D. 人身.财产不受伤害的权利
12. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负
责赔偿?
标准答案:A
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4 15
A、正确
B、错误
13. 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身.财产损害
的,只能向生产者要求赔偿
标准答案:A
A、正确
B、错误
14. 消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
标准答案:B
A、正确
B、错误
15. 质量越好的啤酒,泡沬升起的高度越高。
标准答案:A
A、正确
B、错误
16. 经营者提供商
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