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三级心理咨询师基础知识 心理咨询师职业道德 （1）职业道德建设的核心是为人民服务 （2）职业道德的基本原则是集体主义 （3）职业活动内在的道德准则：①忠诚：指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认 真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。当非典来临时，医生、护士都不 应逃跑；军人也不可临阵脱逃。履行职责时做到一切为了完成任务，不能带有私心或“以权谋 私”②审慎：指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。重视过程和结果，仔 细思考手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。理性、客观，十分严谨地去权衡如何做效果 才最好，尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。做事要有计划、有根据，不能有投机 或侥幸的心理。决策要有充分的研究，应准备好各种可能的替代方案，以供择优选择③勤勉： 指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情，不分心，不偷懒，不三心二意。 “鞠躬尽瘁，死而后已”、“细节决定成败”。采取积极主动的方式开展工作；善始善终，不 能虎头蛇尾 （4）职业化 （专业化），是一种自律性的工作态度。简单地说，职业化就是一种按 照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的 时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作 职责 （5）职业化的核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。中间层是职业化技能，最 外层是职业行为规范 （6）从业人员讲求信用包括：择业信用、岗位责任信用、离职信用。 （7）从业人员践行公私分明的具体要求是要有：法律意识、慎微意识、大局意识 （8）从业人 员践行纪律的要求是：学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规 （9）从业 人员践行节约的具体要求是：爱护公物、节约资源、艰苦奋斗 （10）合作的特征包括：社会 性、互利性、平等性 （11）从业人员践行合作的具体要求是：求同存异、互助协作、公平竞争 （12）特征：非功利性、普遍性、可为性 （13）从业人员践行奉献的具体要求是：尽职尽责、 尊重集体、为人民服务 （14）奉献对实现职业理想的具体意义：具有奉献精神，能把职业当事 业来做；对工作积极主动，总会有成才的机遇；能使个人价值融入集体价值之中。  附录：职业理念与原则要求 一、职业理念：①X：用心理学的理论知识和方法技巧，帮助 Q 解决心理问题的专业人员② Q：存在（含不存在）心理方面的问题，主动前来求助，解决自身问题的人③职业理念或生命 线：Q 和 Z 的身心健康是否最大限度地维护？Q 的心理问题是否得到科学有效的解决④X 应避免 出现的误区：批评指责、主观武断、好为人师、宣扬自己、随随便便、同情怜悯、大惊小怪、 大事化小。 二、工作模式：求助者主动；咨询师启发引导求助者。心理咨询与心理治疗的联系：理论 上没有明确界定，采用方法也常常一致；可由同一人完成。区别：咨询的对象主要是正常人， 解决正常人遇到的各种问题，采用发展模式，平等关系，时间短，不需住院和药物，非标准程 序化；治疗的对象主要是存在心理障碍的人，如神经症、心理障碍或身心疾病等。病理模式， 医患关系，时间长、住院和药物治疗，标准和程序化。 三、工作原则：价值中立 （前提和先决条件 ）、保密原则和保密例外、避免双重关系、自 我保护。 1 / 37 课程一、《基础心理学》 第一节 绪论（心理的本质） 一、定义 1、①心理学：研究心理现象发生、发展和活动规律②基础心理学：以正常成人的心理现象 为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。动物的、儿童的、变态 的心理现象不属于，但都属于心理学。 2、研究内容：(1)认知（感觉、知觉、记忆和思维）：认知指指人认识外界事物的过程， 或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。(2)需要和动机：是推动人从 事心理活动的内部动力。需要以欲望、要求的形式表现出来，反映的是人体内部的不平衡状态 (3)情绪、情感和意志（意志是心理对行为的支配）：情绪和情感：是伴随认识和意志过程产生 的外界事物的态度和体验，以人的需要为中介。意志是人的思维决策见之于行动的心理过程， 表现了心理对行为的支配。其支配力的强弱