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产品定位策
产品定位策划管理流程
编制日期 审核日期 批准日期
日期 修订状态
修订记录
修改内容 修改人 审核人
批准人
1 . 目的
根据公司项目经营决策,完成项目的市场定位、产品建议工作。 2 .适用范围
适用于公司新项目完成购买决策之后,对项目进行的深入市场定位和 明确产品形态、主题和建设指标的工作。
3 .术语和定义
3.1. 市场定位:进行宏观、微观、 SWO 诊析,明确项目目标消费群体及
其特征。
3.2. 产品形态:项目产品类型选择。
3.3. 产品主题:指对项目设计主题与产品形态的选择。
3.4. 建设指标:项目各类型物业建设量的数据指标和比例关系。
4 .职责
4.1. 营销部
4.1.1. 组织项目调研、市场定位以及产品建议工作;
4.1.2. 调研记录的总结分析、归档管理工作;
4.1.3. 负责制定《产品建议书》,并组织评审。
4.2. 营销分管领导
4.2.1. 参加对《产品建议书》的评审。
4.3. 事业部总经理
4.3.1. 审核《产品建议书》。
4.4. 集团营销管理部
4.4.1. 负责审核《产品建议书》
4.5. 集团领导
4.5.1. 负责审批《产品建议书》 。
5 .工作程序
5.1. 项目拓展阶段编制的《项目可行性研究报告》是本阶段产品策划的输入。
5.2. 工作准备
5.2.1. 工作展开前,营销部需要指定项目策划主管,项目策划主管准备以下 文件:
a) 《项目可行性研究报告》。
b) 过往同类项目的《产品建议书》。
5.2.2. 营销部根据项目具体情况初步判断是否需要选择策划公司, 将意见建 议书提交营销分管领导审核,总经理审批。
5.3. 调研工作实施
5.3.1. 选择策划公司进行
5.3.1.1 若需要由策划公司进行相关调研,营销部根据批准的意见建议 书,启动《营销供方选择管理流程》确定策划公司。
5.3.1.2 营销部将相关资料对策划公司交底,并提出策划任务书,由确
定的策划公司进行市场调研及产品策划,策划任务书的基本内容应包括: a) 项目基本情况。
b) 产品策划主要内容。
c) 产品策划应达到的基本要求。
d) 双方合作形式及乙方服务方式。
e) 提交成果要求等内容。
5.3.1.3 在策划公司进行项目定位策划的过程中,营销部须跟踪策划公
司工作过程,并不断进行监控和交流,策划公司将最终形成的市场调查及 策划报告提交营销部形成初步产品建议书。
5.3.2. 不选择策划公司
5.3.2.1 营销部成员查阅并熟悉《项目可行性研究报告》、观察各方面 的工作现状、现象和活动获取项目相关信息。
5.3.2.2 营销部组织实施关于目标客户群体、产品主题、产品形态和产 品各建设指标的调研。
5.3.2.3 每次调研完成后,针对每个调研的楼盘须形成《楼盘市场调查表》, 然后根据调研项目编制完成《市场调研报告》,由营销部经理
审核并保证调研报告的正确性和完整性。报告内容应包括但不限于以下内 容:
a) 调研的目的和范围
b) 调研组成员
c) 调研日期
d) 调研所依据的文件 e) 调研结果表述
f) 调研结果分析、小结
5.4. 营销部针对调研中的表述和结论性意见,提出修正性措施,形成《市
场调研报告及初步产品建议书》 ,经营销部经理审核修正后,组织召开评审, 参加部门包括: 设计部、工程部、成本部、项目部、 财务部、营销分管领导、 事业部总经理等, 评审结果经事业部总经理审核后提交集团营销管理部审核 (注:事业部的评审资料一并上报集团), 集团总裁最终审批确认。评审内
容包括但不限于:
5.4.1. 项目策划主题(包括 SWO 疥析、市场机会点分析)
5.4.2. 市场定位
5.4.3. 客户分析
a) 潜在消费者背景资料分析
城市客户群体分析
按家庭生命周期及家庭结构分类(可结合高收入、中等收入、低收入来组 合)
单身青年一一指已独自生活、有经济收入的未婚青年
青年之家一一指年轻夫妇独立于各自父母,独自组成家庭生活
青年持家一一指年轻夫妇与其中一方父母生活,还未生小孩
小太阳一一指年轻夫妇独立于各自父母,独自组成家庭生活,并已有小孩 (小孩处于读小学之前)
后小太阳一一指年轻夫妇独立于各自父母,独自组成家庭生活,并已有小 孩(小孩处于读小学之后)
孩子三代一一指年轻夫妇与其中一方父母生活,已生小孩(小孩处于读小 学之前)
后孩子三代一一指年轻夫妇与其中一方父母生活,已生小孩(小孩处于读 小学之后)
老年一代一一指孩子已长大,分出去住了,家里只剩两老
注:详见附件:附件一购房客户特征分析模型附件二客户模型--产
品需求实现
b) 潜在消费者产品需求对比分析
c) 目标客户敏感度分析
1、品牌形象
2. 2
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