咸宁网约车考试题正确答案.docx

第PAGE \* Arabic 1页 共NUMPAGES \* Arabic 1页第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 咸宁网约车考试题正确答案 1、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，有的乘客对出租车汽车收费，行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚，心存疑虑，希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是，以免误导。要简单明了，切忌与乘客发生争执。2、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。A、正确B、错误答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，事故发生后，应迅速停车，及时抢救伤员，如果抢救不及时，往往会加重伤势，而且会造成更严重的危害后果。3、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。4、出租车不得拒载，否则一经查实罚款________。A、50—200元B、200—2000元C、100—1000元D、2000-2500元答案：B分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定（交通运输部令2016年第63号）第四十条规定的，巡游出租汽车驾驶员拒载，或者未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务； 由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。 故此题选择B选项5、在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛蹬双腿，增加向外抛出的力量。A、正确B、错误答案：A分析：“不可避免”的被抛出车外，不要想太多，在抛出车外一瞬间，可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下，实际做不做得到是另外一回事，但理论上一定是要知道的。6、按情绪状态，可把情绪分为________。A、心境B、恐惧C、应激D、激情答案：ACD分析：按情绪状态，可把情绪分为心境、应激、激情。7、出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。A、鸣笛示意B、尽快插队C、尽快驶离D、按序停靠答案：D分析：出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。8、起动发动机后安全检查的内容包括________等。A、发动机运转声响B、仪表、警示信号动态C、燃料有无渗漏D、轮胎温度答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，发动机起动后，听察有无异响，检视各种仪表的工作是否正常，有关部位是否漏油、漏水、漏气。9、驾驶机动车行驶过程中发动机着火，以下做法错误的是什么？A、迅速关闭发动机B、用覆盖法灭火C、开启发动机罩灭火D、用灭火器灭火答案：C分析：注意审题，题目要求选错误的说法，发动机着火了如果打开发动机罩，很可能会引起爆燃，伤到自己。驾驶机动车行驶过程中发动机着火，应当迅速关闭发动机，用覆盖法或者灭火器灭火。10、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线是可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理答案：A分析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。11、扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。A