销售助理个人年度工作总结报告.doc

... 销售助理个人年度工作总结报告 【导语】总结的写作过程，既是对自己社会实践活动的 回首过程，又是人们思想认识提升的过程。《销售助理个人 年度工作总结报告》是小编为大家准备的，希望对大家有帮 助。 篇一： 总结一年来的工作，自己的工作仍存在好多问题和不 足，在工作方法和技巧上有待于向其余业务员和同行学习， 年自己计划在昨年工作得失的基础上扬长避短，要点做好以下几个方面的工作： (一)保证达成整年销售任务，平常踊跃收集信息并实时 汇总; (二)努力辅助业务经理的销售工作，从产品的价钱，数 量，质量以及自己的服务态度方面，仔细的与客户交流; (三)销售报表的精准度，认真审查; (四)借物还货的实时办理; 1 ... (五)客户关系的维系，其实不停开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最后，想对销售过程中出现的问题归纳以下： (一)库房的库存量不够。固然库存表上标明了每款产品 最低库存量，但是实质却不符合，有很多产品甚至已经断货。 在库存不多的状况下，建议库房实时与生产联系下单，或许 与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足相关。 (二)采买回货不实时。回货时间总会延缓，关于这类现 象，采买人员的态度大多都是事不关已，极少会想着怎么去 与供给商解决，而是希望销售人员与客户交流延缓时间。这 样会让客户对我们的信用度降低。(这类现象特别严重) (三)质检与采买对供给商退货的办理。好多不合格的产 品，因为时间迟延，最后在迫不得已的状况下一挑再挑，并 当作合格产品销售，这样对我们追求高质量的信念是特别不 符合的。常常有取出去的东西因为质量问题让销售人员特别 尴尬。 (四)财务应按期对销售却未回款的业务进行催款或许提 2 ... 醒。有很多已经回款的业务，财务在几个月以后才告诉销售 人员，时期销售人员认为没回款向来都在催，给客户印象非 常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，常常不 会太关怀别人，不会考虑给别人带来的麻烦。有时因为一 句话或许一点小事情就能够解决了，但是却让销售人员走了 很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更为努力做好自己份内的事情，并踊跃 帮助别人。也希望企业存在的一些问题能够妥当解决。不停 的开发新品，不停开发新的地区，相信企业必定会走得更远， 市场据有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑脸。 篇二： 年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，邻最近几年关，我对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工作做的更 3 ... 好，自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。下边我对 今年的工作进行简要的总结。 1.我是XX年2月份到企业的，XX年4月份，我调到了 国内部当销售助理，在没有负责市场部工作从前，我是没有 销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少行业销售经验 和行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到国内部以后， 全部从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担当期 间，我学到了很多产品知识，从接单到发完货，认真监察检 验货物。保证货物数目正确，不受损!但我也有做得不好的地 方，比方在与客户的交流中，我不可以很快的答复客户的问题， 可是请教了经理跟同过后，以后慢慢的我能够清楚、流畅的 应付客户所提到的各样问题，正确的掌握客户的需要，优秀 的与客户交流，所以渐渐获得了客户的相信。在不停的学习 产品知识和累积经验的同时，自己的能力都比从前有了一个 较大幅度的提升! 2.自XX年5月份月尾到此刻，承蒙企业上级领导的厚 爱，我调换到了北京做事处担当后勤!这几个月我达成的状况 4 ... 大体以下: 1)财务方面，我每日都做好日志账，将每日的每一笔进 出帐详细做好记录!上交总企业.应收账款，我把好关.敦促销 售员实时回收账款!财务方面，因为从前没接触过.仍是有很 多地方不懂.但是我会虚心请教，把工作做得更优秀! 2)至于库房的治理，每日认真登记出库状况，铺货登记! 库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为大意，零库存 订货.造成断货的现象，这点我会仔细.防止再有零库存订货 的发生 3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候， 跟客户洽商.接下订单!(自然价钱方面是咨询过销售员的!)这 方面主要表此刻电话，还有qq上~!因为从前在国内部担当助 理时.与客户的交流获得了锻炼.此刻跟客户交流已经不可问 题了!可是头几日因为我马虎.客户要货，我忘掉跟销售员说. 致使送货不实时.客户不知足!接下来的日子.我会尽量防止此 类事情的发生. 4)认真负责自己的本员工作，辅助上级交代达成的工作! 5 ... 3.以下是存在的问题 1)总企业库房希望能把严点，自做事处创办以来，那处 发货屡次出现差错.已经建议多次了.以后