品管圈中常用图表绘制培训演示文稿.pptVIP

经过第四步现况把握(收集某一段时间的资料做分析，了解目前的现况，文字说明或以流程图表示，收集数据后可用柏拉图分析）、第五步目标设定（主题选定后，现状了解后，便要拟定改善的目标）环节后，进行第六步解析（以头脑风暴、名目团体法或问卷调查的方式找出要因，此时可使用特性要因图法、关联图等，可根据实际情况选用）。 当前第31页\共有35页\编于星期日\20点 鱼骨解析图 鱼头在右 原因型鱼骨图 当前第32页\共有35页\编于星期日\20点 品管圈中常用图表绘制培训演示文稿 当前第1页\共有35页\编于星期日\20点 （优选）品管圈中常用图表绘制培训. 当前第2页\共有35页\编于星期日\20点 当前第3页\共有35页\编于星期日\20点 亨利·甘特（1861年—1919年），美国机械工程师和管理学家。他在1910年代发明出甘特图，并以此闻名于世。 当前第4页\共有35页\编于星期日\20点 甘特图（Gantt chart ）又叫横道图，它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。 当前第5页\共有35页\编于星期日\20点 甘特图的优点 图形化显示活动 通用方法 易于理解 当前第6页\共有35页\编于星期日\20点 看看我制作的甘特图（Excel2010） 当前第7页\共有35页\编于星期日\20点 输入的项目名称 1、先输入每个项目开始的日期，2、再输入结束的日期，3、天数为结束日期减开始日期。 当前第8页\共有35页\编于星期日\20点 当前第9页\共有35页\编于星期日\20点 1、提取出开始时间与结束时间。2、将开始时间与结束时间转变成数值备用。 当前第10页\共有35页\编于星期日\20点 当前第11页\共有35页\编于星期日\20点 当前第12页\共有35页\编于星期日\20点 右击选择坐标轴格式 右击选择数据系列格式 当前第13页\共有35页\编于星期日\20点 当前第14页\共有35页\编于星期日\20点 当前第15页\共有35页\编于星期日\20点 当前第16页\共有35页\编于星期日\20点 雷达图 由中心点画出数条代表分类项目的雷达状直线，以长度代表数量的大小，称为雷达图，又称蜘蛛图。雷达图是专门用来进行多指标体系比较分析的专业图表，从图中可以看出指标的实际值与参照值的偏离程度，从而为分析者提供有益的信息。 当前第17页\共有35页\编于星期日\20点 为什么要使用雷达图 可观察各项间的平衡 清楚地呈现评估绩效的重要类别。 可以清楚地看见组织优势和弱点的强度。 当前第18页\共有35页\编于星期日\20点 如何绘制雷达图 当前第19页\共有35页\编于星期日\20点 特性要因图（鱼骨图、层次分析法） 将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解，用图来表达结果（特性）与原因（因素）之间的关系。 特性要因图特别适合于工作小组（QCC）中实行质量的民主管理，可使用在一般管理及工作改善的各种阶段，特别是树立意识的初期，易于使问题的原因明朗化，从而设计步骤解决问题。 当前第20页\共有35页\编于星期日\20点 鱼骨图的基本结构 1、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系，对问题进行结构化整理。 2、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……来写”） 3、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写） 当前第21页\共有35页\编于星期日\20点 步骤1 集合有关人员：召集与此问题相关的，有经验的人员，人数最好5~12人。 步骤2 挂一张大白纸，准备2~3支色笔，把问题写入鱼头，针对问题点，选择层别方法。 步骤3 由集合的人员就影响问题的原因发言，发言内容记入图上，中途不可批评或质问。(头脑风暴） 步骤4 时间大约1个小时，搜集20~30个原因则可结束。 步骤5 就所搜集的原因，何者影响最大，再者大家轮流发言，经大家磋商后，认为影响较大予圈上红色圈。 步骤6 与步骤5一样，针对已圈上一个红圈的，若认为最重要的可以再圈上两圈、三圈。 步骤7 重新画一张原因图，并除去未上圈的原因，圈数愈多的列为最优先处理。（或从步骤4结束后直接以评价表形式对所有小原因进行打分评比，按80/20原则选出原因）。 选择重要原因时，不要超过7项，且应标识在最末端原因。 特性要因图使用步骤 当前第22页\共有35页\编于星期日\20点 特性要因图的作法 1）决定评价特性 2）列出大原因 要 因 为何×××不良 评价特性 当前第23页\共有35页\编于星期日\20点 各大要因，分别记入中、小要因 当前第24页\共有35页\编于星期日\20点 关联图 关联图法是将