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BC 发展个人 作者:Jacintha Peeris 审稿人:Dianna Magnani 1998 年 12 月
有效领导的关键要素。
有效的领导力有四个核心要素。
为愿景进行管理 创建共享结果 了解。坚持严格的前期计划 提前计划。管理 积极协调团队。排
除故障 保持方向 根据反馈改变行为 动员和激励 培养热情 激励团队 使个人能够发展令人兴奋的
成长计划 担任教练 衡量并传达绩效 概述 如何发展个人 制定令人兴奋的成长计划 – 担任教练
– 衡量并传达绩效 要点 人才培养的重要性 职业和个人发展的重要机会是成长的关键要素员工总
体满意度。
以下各项有多重要?”
5
4.80 4.80
4.75
4.70
4.60 4.60
4.55 4.55 4.55
4.50
4
3
2
1
0
创造挑战机会 抓住机会提供良好的工作 贡献 协作 贝恩对我的个人上级工作的重要性 尊重
职业的正确问题是关系 声誉价值 发展成果 发展 公认的来源:贝恩全球员工满意度调查 发展人员
有一些明显的好处。
满意的员工 提高为客户提供的结果质量 增强持续的团队流程 通过保留人才为业务的长期增长
做出贡献 概述 如何培养个人 制定令人兴奋的增长计划 – 成为教练 – 衡量和沟通绩效 关键要
点 卓越的人才培养可以通过三项主要活动来实现。
制定令人兴奋的成长计划 担任教练 衡量并传达绩效 概述 如何培养个人 制定令人兴奋的成长
计划 担任教练 – 衡量并传达绩效 关键要点 在案例开始时,案例团队负责人应制定一个案例 -每
个团队成员的具体技能计划。
审查其级别的人员所需的能力 征求个人的意见 阅读以前的绩效评估(经个人许可)
与该人员的其他经理交谈 根据能力和发展需求审查分配的工作流程,并根据需要进行调整 在该
人员的帮助下编写技能计划 与该人员进行一对一的对话,讨论该计划,以确保其认同和热情以下是
有关技能计划的一些常见误解和现实。
误区 共识审查表上找到的技能计划足以帮助人们发展 技能计划具有破坏性,因为工作计划很少
符合发展需求 技能计划讨论非常耗时 技能计划应在案例开始时归档,以便在最后进行审查案例的概
述 现实 共识审查表强调了个人发展需求的一般清单。针对特定案例的个人工作流程的特定案例技能
计划是一个重要的补充。
无论情况如何,通常有多种方法可以满足一般开发需求,例如,可以通过专家和竞争对手访谈来
满足市场概览流上的客户体验需求。
一旦描述了工作计划,就应该要求个人起草技能计划。技能计划应仅关注两到三个最重要的需求。
审查和讨论该计划通常需要不到一个小时。
技能计划的重点是持续关注发展需求。技能计划应在辅导会议期间参考,并在案例期间定期审查
和修订。
为了充分利用技能计划:
每个人都应该有一个技能计划 每个人都应该有一个供您审查和讨论的技能计划。这是您确保团
队成员的期望与您的期望一致的机会。
对于新人来说,您应该对计划进行第一次切割并与个人一起审查。对于经验丰富的团队成员,他
们应该进行第一次剪辑,然后与您一起审查。
技能计划应具体且可操作 确保技能计划包括特定的 HLA。与个人最新审查中确定的主要发展需
求相关。
测试 HLA 的合理性。不切实际的目标会让人们失败和失望。病例审查结束时应显示许多 HLA 取
得的成就。
技能计划应推动定期的 PD 讨论 明确您对更新内容、频率和方法的期望。
定期与每个团队成员一起审查他们的技能计划的进展情况。
团队成员: 案例团队领导/经理: 案例代码: 日期:
通用技能增值
。 。
客户
。 。
团队
。 。
预定更新:
技能计划为本案例附加值形成特定的 HLA
。 。
客户
。 。
团队
。 。必须针对工作流活动 概述 如何发展个人 制定令人兴奋的成长计划 成为教练 衡量和沟
通绩效 关键要点 告诉我,我会忘记,展示给我,我会记住,让我做,我会真学起来。”
中国谚语教练正在释放一个人的潜力,以最大限度地发挥自己的表现。这是帮助他们学习,而不
是教导他们。”
蒂莫西 ·加尔威(Timothy Galwey),《网球的内心游戏》 有效的教练挑战人们的信念并
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