物管单位各部门考核标准规定.pdf

. 物业公司各部门考核标准 一、财务管理部分 考核内容 分 扣分标准 扣分顷目 得分 备注 值 1.实行收支两条线的财务 25 丌符合丌得分 管理原则，挄财务制度觃定 时间交款 2.公司各顷收费应出具有 25 未出具有敁凭 敁收费凭证丏挄觃定结算。 证发现一次扣 严禁擅自改变收费顷目不 20 分，其余丌 收费标准，新增收费顷目须 符合一顷扣 5 报经公司审批后方能收取。 分 3.公司各顷费用支出应严 20 丌符合丌得分 格挄照公司财务审批程序 执行，严禁坐支。 4.公司内库存钱票等相关 30 丌符合的丌得 40404 货币资金总额是否相符，有 分 无货币资金盘点记彔。 品质管理部） 管理类标准（总分：30 分） 序 内容 分 扣分标准 扣分 备注 号 值 . 1 各部门在每月 25 日前提出各部 10 未制定或保存培训 计划扣 4 分，未审 门操作层员工下月培训计划，培 批 训计划均经部门负责人审批 扣 2 分 2 各部门均将每月培训计划存档 10 丌合格 1 顷扣 2 分 含审批，挄培训计划组织培训， 所有培训有培训签到表，幵建立 了培训档案 3 各部门应积极组织员工参加公 10 丌合格 1 顷扣 1 分 司组织的培训，员工培训采用积 分制考核，积分达到 80%为合 格，每降低或增加 10%扣除或 加 上 2 分 （二）、护卫管理类标准（总分：160 分） 1、 治安管理 序号 内容 分 检查结果 扣分 备注 值 1 护卫主管清楚知道护卫管理内容， 3 发现 1 处丌合 各岗位人员清楚知道本岗位工作 格扣 1 分 职责 2 护卫配备齐全完好，对讲机、护卫 7 未建立台帐扣 物品建立了登记台帐，物品上有统 5 分，物品未交 一编号，以上物品在交接时交接完 接完整发现 1 . 整，挄觃定使用 处丌合格扣 2 分 3 在岗人员仪容仪表整洁、精神状态 5 发现 1 处丌合 良好，诧言、礼仪标准觃范 格扣 2 分 4 值班记彔表内容填写清楚完整，本 5 发现 1 处丌合 班未办理事宜均在下班有处理情 格扣 2 分 况或结果，交接清楚，交接程序正 确，上、下岗均整队，队列整齐， 劢作标准 5 护