超市打工心得体会4篇.doc

商场打工心得领会4篇 商场打工心得领会4篇 PAGE/NUMPAGES 商场打工心得领会4篇 商场打工心得领会4篇 第一、服务态度至关重要 做为一个服务行业，顾客就是上帝优异的服务态度是一定的，要想获取更多的收益就一定提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周祥，要尽可能知足顾客的要求。 第二、创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商相同需要创新。依据不一样层次的花费者供给不一样的商品。昨年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是昨年所没有的。此刻生活水平提高了，花费水平也会提高，所以今年要备足年货，品位也要高些，不可以逗留在从前了，思想也要跟的上时代。父亲的确有经商脑筋。 第三、诚信是成功的根本。 今年我家的春联是，上联：您的莅临是我最大的有幸。下联：您的满意是我最大的梦想。横批：诚信为本。成信关于经商者来说无疑是生计的根本，假如没有诚信，破产是早晚的，诚信，我的理解就是 人对人要诚实，真挚才能获取很好的信用。我认为我父亲__一个人，他为人庄重，待认真挚，做事周祥，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。第四、付出才有收获。 固然我家的买卖还不错，他的背后是父亲母亲亲勤劳的工作。他们每日六点种起床，十一点才歇息，冬季父亲每日五点起床，开着三马车 去30里外的县城进货，不论北风透骨，仍是风雪寒冷，仍旧如故， 这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几日就感觉很累，父亲母亲亲几年如一日，他们的辛苦可想而知。有好多商品要清晨搬出，夜晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，并且家中还有六亩田地，到了夏秋天节更是忙的不行开交，看着父亲母亲亲脸上一每日增加的皱纹，看着父亲母亲亲劳苦的背影，心中有一种说不出的味道。我还有什么原由不去好好念书，还有什么原由不去努力呢!我只有拿优异的成绩往返报我的父亲母亲，这样我才能心安理得。 第五、我决不损坏商场的规矩。 俗语说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们商场拟订了好多的规定，比方：不可以够串岗、不可以够闲聊、不可以够把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的，商场的营收和自己的收入有很大的联系的。自然，还有好多的规定所有的规定我基本上都能自觉地恪守的。 第六、不论是谁，随喊随到。 在商场做促销员，有时仍是很忙的。特别是结帐的日子。 一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙可是来的。于是我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物送到各个货架邻近，不论有多累的活，我都会很踊跃很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个踊跃的，在干部眼前我也给他们留下了好的映像!第七、假如没有货要上的话要找点事情做。 货架上的货物被顾客买走了，得从库房把相同的产品拿来补到本来的位子上去。假如商场的顾客好多的话，不可以只顾着补货，要看着点的。假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!所以，我应当找些事情做一下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在商场表现仍是相当好的。 经过实践使我增添了见解，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和弊端，所以我要在此后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技术，将往返报父亲母亲，回报全部关心我的人。 商场营业员工作心得，在过去的一年中，作为一名收银员，我做 到了战胜困难，踊跃向上，工作态度恳切，扎实、认真地做好本员工 作，为商场的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己过去一年的工 作的说说自己的心得与领会。一、作为与现金直接打交道的收银员， 我认为一定恪守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金， 免得惹起不用要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行 收银作业时，不行擅离收银台，免得造成钱币损失，或惹起等待结算 的顾客的不满与诉苦。收银员不行为自己的亲友挚友结算收款，免得 惹起不用要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于 原价的收款登录至收银机，以公司利益来牟利于他人私利，或可能产 生的内外勾通的“偷窃现象。在收银台上，收银员不行搁置任何私 人物件。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或暂时决定不 购置的商品，假如有个人物件也放在收银台上，简单与这些商品混杂， 惹起误会。收银员不行随意翻开收银机抽屉查察数字和盘点现金。随 意翻开抽屉既会惹人注视并引起不安全要素，也会令人产生对收银员 徇私作弊的思疑。不启用的收银通道一定用链条拦住，不然会使个别 顾客趁便不结账就将商品带出商场。收银员在营业时期不行看报与谈 笑，要随时注意收银台前和视野所见的卖场内的状况，以防备和防止 不利于公司的异样现象发生。收银员要熟