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管理信息系统的战 第一页，共三十四页，2022年，8月28日 第一节 管理信息系统战略规划的概念 本节内容： 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 四、MIS战略规划的组织 第二页，共三十四页，2022年，8月28日 一、信息系统发展的阶段论 - 1 　　计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。 　　下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素 。 该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。 第三页，共三十四页，2022年，8月28日 一、信息系统发展的阶段论 - 2 第四页，共三十四页，2022年，8月28日 一、信息系统发展的阶段论 – 3 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。 第五页，共三十四页，2022年，8月28日 一、信息系统发展的阶段论 – 4 蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 第六页，共三十四页，2022年，8月28日 一、信息系统发展的阶段论 – 5 　　控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 第七页，共三十四页，2022年，8月28日 一、信息系统发展的阶段论 – 6 　　集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 第八页，共三十四页，2022年，8月28日 一、信息系统发展的阶段论 – 7 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。 第九页，共三十四页，2022年，8月28日 二、开发管理信息系统的策略 - 1 一般认为，开发MIS的策略有以下两种： ⑴ “自下而上”的开发策略 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。 (2) “自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 第十页，共三十四页，2022年，8月28日 策略 优点 缺点 备注 自下而上 能保证最终的系统可以运行（虽然系统性能不一定良好）。 缺乏整体优化； 开发过程存在大量的重复工作。 一般发生在“初装”和“蔓延”阶段。 自上而下 整体性和 逻辑性强 。 复杂、繁琐。 二、开发管理信息系统的策略 - 2 两种策略优缺点的对比： 第十一页，共三十四页，2022年，8月28日 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分。 1.作用 (1)合理利用信息资源，节省MIS投资； (2)明确MIS的任务； (3)为将来的评估工作提供依据。 2.内容 (1)MIS的目标、约束及总体结构； (2)组织的现状； (3)业务流程现状、存在的问题、流程重组； (4)对影响规划的IT发展的预测。 第十二页，共三十四页，2022年，8月28日 四、MIS战略规划的组织 其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。