病区护理工作满意度调查表.docVIP

病区护理工作满意度调查表 尊敬的女士/先生，您好！ 为了了解我们病房护理服务工作现状，更好地为您服务，请对以下项目进行实事求是的评价，在相应的选项上打“√”，并请您留下宝贵的意见或建议，谢谢！ 评价项目 评价情况 满意 较满意 一般 不满意/未涉及 1 住院期间，是否有照顾您的责任护士？ 2 责任护士尊重您，经常保持亲切的态度 3 入院时护士及时、热情接待，告知住院环境和注意事项（如床栏及呼叫器使用、跌倒/坠床预防） 4 您所在的病房安静、床单位整洁吗？ 5 当您生活不能自理，护士能否提供生活照顾？ 6 护士向您说明疾病、饮食、休息的相关知识 7 护士向您说明用药、治疗、手术、检查相关知识 8 在进行护理操作前，护士与您交流为什么要进行这项操作以及注意事项吗？ 9 您觉得护士“打针、抽血”等技术操作熟练吗？ 10 护士勤巡视，主动换瓶或拔针，当您呼叫时能及时回应？ 11 护士能体谅您的病情，照顾您的情绪，让您感觉舒适吗？ 12 当您有需求于护士长时，护士长能设法帮助您解决。 13 当在进行可能暴露的操作时，护士给您提供适当的遮挡。 14 当您有任何疑问或提出建议，护士能耐心解释并尽量改进吗？ 15 出院时，责任护士是否告诉您出院后疾病康复（用药、复诊等）应注意的问题？ 16 住院期间，您对护理服务的总体满意度 您最满意的护士是: 您对护理工作的意见和建议：