级景区游客设计需求.pdfVIP

一、设计需求依据 设置依据 ◼ 景区日常经营需求 ◼ 旅游景区游客中心设置与服务规范 ◼ 旅游景区质量等级的划分与评定 ◼ 城市道路和建筑物无 设计规范 根据以上相关依据，以4A级及以上等级景区标准对游 务中心提出设计需求。 二、游 务中心功能 功能： 为游客提供信息、咨询、游程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能、 以及基本服务的专门场所，属于旅游公共服务设施，所提供的服务是公益性的或免费的。 ◼ 基本游 务basic tourist service 免费为游客提供的必要服务，包括厕所、寄存服务、无 设施、科普环保书籍和纪念品展示。 ◼ 旅游咨询 tourist consultation 为游客提供相关的咨询服务，包括景区及旅游资源介绍、景区形象展示、 信息、游程信息、 天气询问、住宿咨询、旅行社服务情况问询及应注意事项提醒。 ◼ 旅游 tourist com int 旅游者向旅 政管理部门 对旅游服务质量不满意的口头或 上的表示。 ◼ 旅游管理 tourist management 对游客中心服务半径范围内的各类旅游事物及游客中心本身进行管理，包括旅游 联网受理、定期 巡视服务半径范围、紧急救难收容及临时医疗协调，以及设置游 务中心服务项目 牌。 ◼ 其他游 务 other tourist service 雨伞租借、免费充电、小件物品寄存、失物招领、寻人广播服务；邮政明信片及邮政投递、纪念币、 和纪念戳服务；共用 电讯服务，移动信号 ，信号清晰；设立医务室，配专职医护人员，备日 常药品、急救箱和急救担架。 选址 1. 游客中心选址应与已 的景区总体规划协调，不破坏景区景观。 2. 游客中心应设置在能直接进入主要景区、地质稳定、地势平坦、便于接入基础设施的地区。 3. 游 务中心应设在主 附近，方便醒目的地点，且属于游客集中活动的区域。 建筑物 大型：5A级旅游景区中年服务游客量60万 （含）人次以上的游客中心。（＞150㎡） 规 中型：4A级和3A级旅游景区中年服务游客量30万～60万 （含）人次的游客中心。（≥100㎡） 模 小型：2A和A级旅游景区中年服务游客量小于30万 （含）人次的游客中心。（≥60㎡） 建议我项目游客中心规模为150㎡，以确保可满足4A景区评选需求。 1. 游客中心建筑可独立设置，也可与其他建筑合设，但应拥有独立的单元和出 。 景 2. 游客中心建筑应符合景区 。 3. 建筑外观 （造型、色调、材质等）应突出地方特色，并与所在地域的自然和历史环境相协调 观 4. 游客中心建筑应有醒目的标识和名称，建筑物附近200 m范围需设置游客中心的引导路标。 5. 游客中心内应包含星级厕所，如未包含，游客中心与厕所两处建筑之间应有明确的路标指示， 距离不宜超过200m。 空间规划 游 务中心应包括服务区、办公区和附属区。 ◼ 服务区 •应包括咨询处、临时休息处、展示宣传处和信息查询设备、书籍和纪念品展示处及公共厕所。 •在游客中心内部设置电脑触摸屏及影视厅，内容丰富，信息充足，包括各项景点、设施及服务的介绍。 • 服务区建筑面积不应少于游客中心建筑面积的60%。 ◼ 办公区 • 办公区为工作人员办公、休息和资料 提供相应的空间。 • 办公区不对外开放，与服务区应相对分离，既有联系又互不干扰。 ◼ 附属区 附属区应包括室外铺装、绿地和室外设施。 ◼ 咨询设施 1. 应配备咨询台和咨询人员，提供景区的全景导览图、游程线路图、宣传资料和景区活动预告及景区周 边的交通图和游览图。 全景导览图 LED屏幕 2. 设置电脑触摸屏和影