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医护人员工作中的基本行为礼仪(一)
用肢体语言传递问候 相互加油
01站 姿 礼 仪 02接 物 礼 仪03指 示 手 姿 礼 仪04递 物 礼 仪
医护人员工作中的禁忌行为
01站 姿 礼 仪Standing etiquette
站 姿 礼 仪当病人或家属走至1米半的距离时,应起身站立
站 姿 礼 仪当病人或家属走至1米半的距离时,应起身站立右手在上、左手在下,两拇指藏于掌心之内,自然下垂,也可以放于腹前或旋腕放置
站 姿 礼 仪当病人或家属走至1米半的距离时,应起身站立右手在上、左手在下,两拇指藏于掌心之内,自然下垂,也可以放于腹前或旋腕放置面带微笑、用温和的目光注视着患者;重心移至前脚掌,伴有身体微微的前倾
02接 物 礼 仪Reception etiquette
接 物 礼 仪起身站立身体前倾双手接物
03指 示 手 姿 礼 仪Gesture etiquette
指 示 手 姿 礼 仪掌心朝上五指并拢
04递 物 礼 仪Hand delivery etiquette
递 物 礼 仪字朝对方身体前倾双手递送
在临床工作中得体地行为语言不仅可以塑造医护人员良好的个人形象,同时也会给患者及家属带来美感、亲切感和信任感。
致敬时刻
医护人员就像黑暗中的一束光他们用充满关爱的行为语言照亮和温暖着每一位患者向他们致敬!
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