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2021酒店员工试用期转正工作总结2021
酒店员工试用期转正工作总结 (一) 本人于2021年_月_日作为储备干部正式入职大酒店。依据公司对储备干部的培育方案,首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并把握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。 在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间,我熟识了酒店房型类别及分布,娴熟把握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满意客人的需要,当受到顾客的确定时,便感到自己的辛
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