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一、品牌形象的定义
品牌形象的概念虽然早已提出，但它的内容却随有市场，媒体及人们对形象的深入不断变化。让我们先从形象的涵义开始
认识品牌形象。
（一）形象的涵义
形象是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。从心理学角度讲，形象是人
们反映客体而产生的一种心理图式。肯尼思 博尔丁在他的著作《形象》里提出，一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错
综复杂的粗略概括或标志”。
（二）品牌形象的代表性定义
人们对品牌形象的认识刚开始是基本着眼于影响品牌形象的各种因素上，如品牌属性、名称、包装、价格、声
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