责任制整体护理工作实施方案.doc

PAGE PAGE 2 泌尿外科责任制整体护理实施方案 责任制整体护理是“以病人为中心”的整体护理模式，由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理。即病人从入院到出院由专人负责全面计划和实施整体护理，最终为患者提供满意服务。 根据《三级综合医院评价标准与实施细则》的要求及内蒙古林业总医院责任制整体护理工作实施方案，制定我科责任制整体护理实施方案如下： 一、工作目标： 更新护理模式，转变护理观念，丰富工作内涵，为病人提供高质量的优质护理服务。 二、工作措施 1、加强对科室护理人员的培训及教育，转变护理人员传统的护理观念，让护士充分理解责任制护理，是做好优质护理服务的前提与保障。 2、严格执行护理工作制度、职责、规范标准规范护理服务，优化护理工作流程，使各项护理工作有效落实。 3、合理配置人力资源，使床护比达到1:0.4的要求，以满足临床护理工作需要，向护理部申请护理本科生，以提高护理队伍的素质。 4、建立责任制整体护理模式，包床到护、责任到人。 （1）将病房分为2个责任组，每组设组长一名，组员4～5名，责护一组：负责1—15床，责护二组：负责16—30床及抢救室，抢救室由高年资N4护士负责。 （2）本组责任护士分管本组病人，对病人从入院到出院全程负责，每名护士负责病人数≤8人。 （3）每日由组长根据当班护士工作能力及病人的病情，将病人分配给本组责任护士负责，责任护士对其主管的病人实施全面的护理服务，实行责任组长、责任护士双重负责制。为患者提供无缝隙的护理服务。 （4）根据护士的工作年限、学历、工作能力、技术水平将护士分为4级，即N1～N3级，不同级别的护士有不同的履职要求，分管不同护理级别的病人，充分体现能级对应。 （5）实施“以病人为中心”的整体护理，护理人员根据患者的心理、生理、社会、文化因素，为患者制定个性化专科护理服务计划，并根据计划对病人实施护理，随着病情变化，不断调整护理计划，促进病人的康复。 （6）护理人员应全面、充分掌握患者的病情、治疗、护理、心理等情况，对患者进行健康教育指导及康复锻炼，由责任护士及责任组长双重负责制，并对宣教效果及时进行评价，必要时进行二次宣教、三次宣教，以帮助病人及其家属了解患者病情及护理的重点内容。 （7）实行弹性排班。根据工作量、病人危重程度、节假日等合理调配护理人力资源，制定护理人力资源弹性调配预案，以使护理人员遵照执行，保证重点时间段、重点环节病人的安全。 （8）开展出院病人随访工作，责任护士对出院后需继续治疗、康复和定期复诊的患者进行出院随访，随访内容包括：了解病人出院后的恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、有病情变化随诊等，以提高病人的生活质量。