河南省信阳市导游资格政策与法律法规.docx

河南省信阳市导游资格政策与法律法规 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(30题) 1.第?25?题?下列关于导游人员等级考核评定的说法中．错误的是（　）。?2.当事人如果认为约定的违约金数额过高或过低的，可以（）。A.请求人民法院或者仲裁机构予以适当增加或减少?B.请求第三方进行调解来决定适当增加或减少?C.请求双方的上级部门来决定适当增加或减少?D.单方面予以适当增加或减少?3.我国外交政策的基本立足点是（　　）。?A．加强同第三世界的团结合作?B．坚持和平共处五项基本原则?C．坚持把国家主权和国家利益放在首位?D．独立自主4.第 38 题 不属国内旅行社设立必备条件的是（　　）。A.足够的营业用房 B.传真机、直线电话、电子计算机等 C.业务用汽车 D.与旅游行政管理部门联网?5.旅行社在( )情形下，违约责任可以减轻或免除。A.履行合同后发生不可抗力 B.自身和游客都有违约行为 C.由于自身的原因造成违约 D.完全是导游过错对游客造成违约?6.第?30?题?电子邮件属于合同的（　　）。7.根据《旅游法》规定，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款，违法所得( )的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款。A.1万元以上 B.2万元以上 C.3万元以上 D.5万元以上?8.第?13?题?（　）是人类社会实现发展目标的根本前提。9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由( )责令改正。A.旅游主管部门 B.景区主管部门 C.政府 D.消费者协会?10.第?15?题?只要能够证明在航空运输中的损失是由于承运人的故意或重大过失造成的，承运人将承担（　　）。11.邓小平同志提出“一国两制”的构想，是为了解决（　　）问题而提出来的。A．香港B．澳门　　C．香港和澳门D．台湾12.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的( )需要和( )的发展之间的矛盾。A.美好生活，不充分不平衡 B.幸福生活，不平衡不充分 C.幸福生活，不充分不平衡 D.美好生活，不平衡不充分?13.《消费者权益保护法》对消费者组织的禁止性规定包括A.不得从事商品经营活动和营利性服务?B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查?C.不得干预消费者的消费行为?D.不得侵犯消费者人身自由? 14.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件， 如实登记规定项目外，还应该在（　　）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 A.12 B.24 C.36 D.48?15. 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（　　）日内，作出以下处理：(一)双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；(二)调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的，或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。?A. 60 B. 30 C. 5 D. 102?16.第?32?题?关于要约的不正确说法是（　　）。17.第?24?题?某地级中国优秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活 动。按照《导游人员管理条例》，应（　）。?18.旅行社给客户寄送产品宣传价目表属于( )的行为。A.要约邀请 B.要约 C.承诺 D.履行?19.《“十三五”旅游业发展规划》指出，实现“十三五”时期旅游业发展目标，必须以( )为主题。A.转型升级、绿色环保 B.开放共享、绿色环保 C.开放共享、提质增效 D.转型升级、提质增效?20.对于国家应对( )暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者栗取的安全防范和应急处置措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。A.不可抗力 B.一般突发事件 C.情势变更 D.重大突发事件?21.文物出境许可证由（　　）颁发。?A．国务院文物进出境审核机构?B．中国海关?C．国务院文物行政管理部门?D．国务院22.第?20?题?根据《导游人员管理实施办法》的相关规定，累计扣分达到10分的导游人员，年审结果是（　　）。23. (　　)年的