商业需求文档1.docx

商业需求文档 文档状态 [√]草稿 [ ]正式发布 [ ]正在修改 文档标识： 当前版本： 作 者： 完成日期： 2023-12-13  版本记录： 版本 作者 参与者 起止日期 备注  目录 一、产品背景 1、行业现状 2、用户现状 3、行业市场规模 4、行业盈利模式 5、竞争格局 二、核心需求 三、收益、成本和风险 1、项目收益预估 2、项目成本预算 3、项目风险与对策  一、文档描述 1.1读者范围 第一读者 第二读者 1.2名词解释 名词 定义/解释 二、产品背景 2.1产品提案 提案原因：要告诉领导你的主题是什么，开会前要让参会人员知道会议的主题。提案内容：要做个什么样的产品？说明产品现状以及目前存在问题。 提案类型： ·产品增长留存: 根据运营数据报告，分析目前存在问题 ·产品系统、技术架构调整: 战略决策变动导致架构改变 ·运营或管理支持:节假日运营活动及企业内部管理问题 ·优化用户体验: 根据用户调研、用户反馈分析需要优化的问题。 ·新业务的开拓: 拓展新市场，占领细分市场份额 2.2用户需求 2.2.1用户调研 目标用户是谁？他们的群体特征是什么？【用户调研框架】【构建用户画像】 2.2.1需求分析 目标用户对产品有什么期望/需求？满足用户需求或期望能给公司带来什么价值？【需求分析框架】 2.3市场状态 【行业研究框架】 2.3.1行业环境 PEST模型分析宏观环境 2.3.2行业发展 市场规模、发展历程、变化趋势 2.3.3行业生态 产业链、波特五力模型竞争分析、典型企业 2.4竞争格局 【竞争分析框架】 2.4.1市场层面 企业规模、用户规模、品牌认知等； 2.4.2策略层面 商业模式、运营方式、数据表现等； 2.4.3产品层面 战略层、范围层、结构层、框架层、表现层； 2.5产品价值 2.5.1为什么现在做？ 公司整体战略目标、现阶段战略目标； 2.5.2创造什么样的价值？ ·创造营收、获取利润； ·获得先发优势、打败竞争对手、获取生存空间； ·增加市场份额、形成协同效应、延长服务的链条； 阐述产品结构、核心功能/服务、商业模式和发展规则 三、产品规划 3.1产品介绍 3.1.1产品架构 ·产品形态：产品大概是什么样的，是资讯形态的，社交形态的，搜索形态的，还是O2O的； ·核心功能/服务：产品架构图、业务流程图 3.1.2业务模式 ·业务面向C端或者是B端或者B端和C端兼容的？ ·参与者都有谁，怎么形成闭环等； 3.1.3运营模式 ·采用什么样的运营策略和手段让产品运营起来，比如在教育产品里面非常重要的一个资源是老师，解决老师资源问题有两种方式，一种是自己招聘，另一种是众包，这就是两种不同的运营模式； ·运用什么样的宣传手段获取用户，同时采用什么样的策略让用户在平台有效运转； 3.2商业模式 ·广告模式（如广告制作、广告位售卖等） ·营销模式（如商品售卖） ·佣金模式（如平台佣金） ·增值服务（如会员等） 3.3发展路线 产品路线图应包含产品的每个阶段性目标、该阶段要实现的主要功能是什么、每个功能研发的起止时间等内容。即产品规划、产品各版本规划和各版本价值； 四、收益、成本 4.1收益 4.1.1收入预估 预估产品上线后可能带来的商业价值，产品的生产目的都是由商业价值决定的。包括新增收入、新增用户、成本缩减、市场份额增长、服务质量提高、效率提升、投入/产出比等。 4.1.2定价策略 定价策略三要素：成本、需求、竞争成本导向定价法：按照成本、毛利追求来倒推产品定价 需求导向定价法：根据用户需求评估定价 竞争导向定价法：参考竞争对手价值及市场竞争策略定价 4.2成本 包括研发成本、运营成本、营销成本、运维成本、综合办公成本等，每一项成本中又分别包含人力成本和非人力成本。因此在进行成本估算之前，需要产品经理就这部分内容与相关部门负责人进行沟通，确定成本的计算方式和总价； 五、风险与对策 1、政策风险； 2、行业风险； 3、资本风险； 4、法律风险； 5、市场风险； 6、技术风险； 对策：明确风险，并给出对应策略。例如：规避、转移、缓解、接受、积极。 六、参考文档 列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如：[标识符]作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期。 例如：[SPP-PROC-PP]SEPG，需求开发规范，机构名称，日期 七、附件 引用的调查、报告、图标等