话务质检竞聘演讲稿课件.ppt

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质检员竞聘演讲李丽 目录对质检岗位的认识应聘上岗后的实施方案 基本情况v 姓名:xxxxv 学历:大专v 专业:会计电算化v 业余爱好:看书听歌上网v 荣誉:曾多次被评为服务明星 竞聘优势一在号百工作时间长,业务扎实在号百工作了六年,在六年的时间里基本每年都能评优二有培训的经验。带过很多徒弟,有一对一的培训。也在班里面给新人做过集体培训?三有较强的责任心和事业心努力争取把工作做到最好 岗位认识质检员负责发现员工在服务上存在的问题把问题提交给当事人或管理者提出合理的改进建议,并跟进完善服务帮助话务员提高服务质量并对话务起到一个监督的作用。 应聘上岗后的规划一二三多学多听多看以前没有做过质检的工作

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