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上半年公司前台工作总结 上半年公司前台工作总结1 时间飞逝，转眼我来公司已经半年了，在这半年里我和同事相处融洽，在 领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。上半年不仅仅学到了公司的各 项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解有了对其重要 性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我上半年的工作总 结。 一、日常工作 上下班时要整理好前台的物品当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大 厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及 时叫某某送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸 等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印 机、打印机没有墨时，要电话通知某某加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏 了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要 想办法解决。 二、传真接收 接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接 受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传 真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注 意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如 有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待 前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有 来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁 有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留 在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸 相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责 人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气 流畅。 工作做好，得到肯定，自己也是感觉到自己改变很大，对此，也是来总结下上 半年自己前台的工作。 从前台服务，前台沟通，再到接待，其实要做的事情有很多，而且我们公 司前台不单单只是做迎接的一些工作，很多人事相关的事情也是需要去做的， 向投放招聘广告，寻找合适的人员来公司面试，做好面试前期的工作，以及人 事相关的入职，离职等很多的事情，其实我对于这些以前也是没有学过的，而 来到这，从没有基础开始，同事也是认真的来教我，给予了我很多帮助，很多 的问题也是出现在我的身上，我也是找到去改变，而且每天其实我问的也是很 多，但是同事也是会不厌其烦的教我，让我尽快的融入到公司，去做好我的一 个工作，从开始什么都不太懂的，经过这半年，可以说只要是交代给我的事 情，我都是能给领导去做好。学到的，让我也是感受到公司的氛围是很好的， 大家都是很团结。 在工作之中，上半年可以说有很多的波折，不但是疫情的一个影响，也是 有公司的一个工作方式改变，一些需求也是让我在做工作的时候感受到很大的 压力，疫情让我也是清楚除了日常，也是要做防控，配合街道办事处的人员做 好配合，并且在招聘方面，其实也是有很多的难题要去解决，招募的要求有， 但是很多时候，也是找不到合适的人才，有种种的一个原因，也是要顾虑到安 全，虽然之后疫情得到了一些缓解，但是很多的人都是在本地去找到工作，而 我们一些岗位却是需要去到外地的，虽然也是视频有面试过一些，但是终究最 后也是一些工作没有做好，我的经验也是有些不足造成的，但是我也是尽力的 去做了，不过其余的工作也是得到肯定，一些客观的因素，目前我也是无力去 改变，但下半年，我还是要争取在工作里头是做得更好才行。 半年，让我变得成熟了很多，也是懂得做好前台，除了能力经验，也是要 自己更主动积极来做，并且自身一些问题，也是找到了，今后去改变，然后在 岗位上收获更多的肯定，让自己不断尝试去做得更好。 上半年公司前台工作总结7 在上半年的工作当中，我在前台的岗位上认真的接待客户，做好文员的工 作，同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了，现在就上半年的工作 做下总结。 一、前台工作 前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的，也是代表的了公司的 形象，客户从外面走进我们的公司，见到的第一个人就是我，也是我去接待， 所以无论是什么样的客户，我都是认真的接待，即使是一些上门推销的人员， 我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的项目，上半年里，我也没有被推销的 人员蒙混过去，在接待客户方面也是做好交接，和公司的同事合作好。给客户 送去茶水，安排会见的人员，在公司举办大型会议的时候，我也是会积极的做 好客户的登记工作，认真的指引他们去开会，有一些团体来公司参观或者考 察，我同样礼貌的接待，积极的做好解答的工作，有些涉及公司机密的也是能 委婉的圆过去。 二、行政工作 在做好前台工作的同时，我也不忘记我还是一名文员，一些人事和行政方 面的工作也是需要我去处理，像给应聘