部门年终工作总结集合五篇.docx

部门年终工作总结集合五篇 部门年终工作总结 篇1 这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：  在我部耐烦的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，并应用于工作中，工作效益比去年增长了很多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：  一、样板制作  ①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍旧没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的胜利率较低。  ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。  ③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍旧未杜绝。  ④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去掌握封样的流失是本年度样板事项的重大缺乏。  二、日常生产质量的协调  ①在日常生产车间的质量掌握虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。  ②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的协作。  ③在与选购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，选购信息来源不够，造成没有物价竞争力。  三、客户投诉的解决与回复  在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年削减2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点：  ①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;  ②公司有关部门的协作程度还不够，时常被拖迟时间。  四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。  ①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。  ②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作缺乏的主要因素。  五、跟踪客户的验货  此项工作虽然比起****年一次验货通过率高，但对劝说产品之缺陷仍不够技巧和阅历缺乏。  六、产品认证工作是本年度本人觉得比较胜利的工作  观上20xx年度的工作状况，展望新的一年，本人力争20xx年度做好以下之工作计划：  ①样品工作有效准时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的精确率达98%.  ②X月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。  ③力争X月中旬完成对全部锅类内线长度的规范和缩短标准化，力争平均每台锅本钱降0.05元/台。  ④X月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低本钱。 部门年终工作总结 篇2 ***x年，公司仔细贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成果，部门年终工作总结范文。我们主要有以下几点体会：  一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗  ***x年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司准时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到亲密协作需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体商量通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度；在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则；为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导常常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研；为解决电厂燃煤供应紧急问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增添了员工凝聚力。  二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。  为提高管理效能，激发员工主动极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核方法》、《目标管理方法》、《部门绩效考核方法》等制度；明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人；我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成状况作为部门绩效考核的主要根据，提高了考核的可操作性和公平性，准时地检查了各部门工作任务完成状况，促进了各部门工作的主动性，年终总结《部门年终工作总结范文》。  三、转变观念，改良作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。