运营管理工作总结（精选8篇）.docVIP

运营管理工作总结 运营管理工作总结(精选 8 篇) 不经意间，工作已经告一段落，回顾坚毅走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，让我们对过 去的工作做个梳理，再写一份工作总结。那末如何把工作总结写出新花腔呢？下面是小编精心整理的运 营管理工作总结(精选 8 篇)，欢迎阅读与收藏。 我通过招聘到公司项目管理部上班。从工程施工单位到工程建设单位，虽然我的工作岗位和角色发 生了很大变化，而且对《浙江省建造工程预算定额》也是初次接触，但在领导的关心和同事的匡助下， 凭着自己的专业基础和工作经验 ，加之刻苦钻研和学习 ，很快适应了工作环境 ，并取得了较好成绩。 现 将工作情况简要总结如下 ： 主要工作表现及成绩 1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始 ，我认真学习了《维科纲要》、《房产板块员工日常行 为规范》、《基本管理制度》、 《岗位职能说明书》等各项规章制度 ，并将其牢记于心，时刻提醒自己 要严格遵守公司的各项规章制度 ，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司， 打扫办公室卫生， 为同 事创造一个干净的工作环境。 2、认真学习浙江省概预算编制资料。虽然概预算编制的原理相同 ，但是《浙江省建造安装工程定 额》与我以前接触较多的公路、铁路工程定额有很大差别。 因此 ，我首先对浙江省概预算编制资料进行 了认真系统的学习 ，并坚持边工作边学习 ，很快就掌握了其中的要领 ，已能独立完成领导交给的任务； 与此同时，我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋 ，工作效率得 到极大提高。在今后的工作中 ，我将不断的摸索和钻研 ，把工作做得更加精细、完美。 3、维科菁华集团股分有限公司敦煌分公司卷绕车间及暂时工程决算审核工作发展顺利。卷绕车间 及暂时工程虽然完工已久 ，但是有关竣工资料却很不完整，这给决算审核工作带来了很大的艰难。我接 手这项工作后 ，一方面积极要求施工单位完善竣工资料 ，另一方面利用手中现有的资料计算工程数量 ， 核对各项数据。 为准确掌握工程情况 ，保证计算的准确性 ，我还特意到现场子细查看。经过我的努力 ， 目前这项工作已取得了较快的发展 ，工程决算审核所需的大部份资料已采集齐全 ，卷绕车间的预算已同 施工单位核对完毕。 4、积极着手华严街 5 号地块商住楼土建审核工作。从领导安排我负责该工程土建预算审核工作之 后 ，我抓紧时间熟悉施工图纸及相关资料 ，并多次到施工现场了解情况 ，使自己在最短的时间内掌握工 程的静态和动态情况。 为更好地维护公司利益 ，在决算时取得主动权 ，我把工程量计算工作提前到了现 阶段。经过一段时间紧张有序的工作，目前已完成为了地下室部份工程量的计算。 5、其他方面 ： ①积极向领导提出合理化建议 ，如成本控制、资料管理方面 ； ②与同事积极探讨造价控制、合同管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情 ，又提 高了自身的业务能力； ③主动与同事交流 ，热情匡助他人 ； ④积极参加公司组织的各项活动 ，如参加党员学习、 新春联欢演出。 努力的方向 1、充分利用通过全国造价工程师执业资格考试的优势及以往的工作经验 ，积极主动接触各种相关 业务 ，提高自身的实际操作能力 ，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献 ； 2、积极参加自学本科考试 ，钻研专业技术 ，提高业务能力和专业水准； 3、发挥党员的模范带头作用 ，争当先进。 总之，三个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强 学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 一、提升坐销占比，全面深入推进坐销工作 会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出的“五个一”要求，抓紧贯彻落实，根 据《xx 分行网点坐销推进方案》、《xx 分行网点转型竞赛办法》。结合 xx 支行所辖网点的实际情况， 总结 20XX 年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推进方案，努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型，狠抓服务管理 一方面继续深化网点转型，结合 xx、xx 路支行网点装修计划 ，讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵； 另一方面 ：提高业务处理效率 ，通过时长控制机制的推行，提高服务效率 ，提升客户满意度， 严防柜面 有效投诉。 三、提高结算质量 ，严控业务差错。 努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率 ，特别要加大集中业务系统管理力度，提高集 中业务上线率 ，控制集中业务系统时长， 杜绝业务发起不合格情况， 培养柜员高度责任心与严谨的工作 态度， 着手细节 ，争取在下一阶段工作中取得更大突破。 四、加强现金管理工作 近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部 与营业部拟与北京京北方科技股分有限公司合作