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汽车营销实习报告（精选5篇） 汽车营销实习报告篇1 时间：20__年10月26号/星期三/晴 地点： 过程： 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式， 包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、 信息反馈等（Survey）。通过学习了解公司以品牌经营为特色， 遵循“客户第一，信誉第一”的经营方针，以优质服务为保障， 努力做好整车销售，验车上牌，代办保险，分期付款，汽车装潢， 维修服务一条龙的销售。推销公司的优质服务，让客户充分的享 受客户致上的公司宗旨。 这家4S店经营的汽车有：福克斯，嘉年华，蒙迪欧致胜等 几种汽车。这些汽车的价格都不高，适合家庭购买。 汽车的颜色有这样几种：透明白（UD），丝光棕①3），柠 檬黄（YP），宝石蓝（IC），翡翠银（JS），经典红（VR），运 动蓝（IS），亮银色（6C）等。顾客在购买的时候可以根据喜好 任意挑选，销售职员也可以根据顾客的年龄向顾客推荐。 在赖经理的介绍下，我们认识了专营店的主管刘敬杰。刘主 管分别带领我们前去参观。在展厅里，他们向我们介绍了客户前 台接待区。接待区由客户休息区、销售接待区、快速保养接待区、 维修接待区等几个报务接待区域组成，人性化的服务区域，热情 的服务态度，常常受到客户的认可和表扬。在交流了解中我们还 认识了一位工作认真、服务热情、拾金不昧的维修接待人员何承 良。具体情况了解何承良在一次接待车辆维修客户过程中，检查 车主汽车车内情况时，发现车内有数额不少的人民币。 他发现此情况后立即向上级报告，经过查看客户维修信息， 采取电话联系，及时与客户取得了联系，并将人民币归还给客户。 他拾金不昧的工作精神，得到了客户的认可，同时也得到了同事 们对其工作的肯定。紧接着，主管带领我们走到汽车维修服务车 间。宽大的工作维修车间，整齐干净有序，车道划分明确，车间 内摆放的维修设备先进齐全，维修工作人员操作熟练。我们就汽 车维修相关问题请教了维修工作人员，他们都一一为我们讲解， 让我们不得不敬佩。 在刘主管的热情款待与详细讲解下，我们了解到专营店一站 式全方位的服务，让我们深感汽车行业前景的广阔。刘主管还为 我们上了一节汽车销售知识课，让我们受益匪浅，使我们对汽车 销售这个职业的认识更加深刻。 收获和体会: 经过学习明白如何才能把汽车销售出去，并能得到顾客的满 意呢？首先，汽车营销员要有丰富的自身知识，提高自己的心理 素质。其次，要不断的与顾客联络，利用电话咨询等方式，提醒 顾客缴纳汽车的各种费用，询问顾客在使用汽车时有什么意见和 建议等。在节假日的时候，也可以与顾客联系，送他们一些小礼 物什么的作为纪念。总之，就是要先做人，后卖车，要换位思考， 多替顾客着想。在工作车间和前台的工作人员看他们是那么的努 力，而我们也即将踏上社会了，他们的工作态度和工作理念就是 我们的榜样，这次的参观学习给我的感触非常的深刻，他们的工 作态度让我叹止，即使我们只是来参观，可他们仍当我是客户一 样，这就是他们的公司所受于他们的工作理念。 因此，我们明白了，现在我们对我的将来从满了希望，我们 相信通过我的努力，我将是他们中的一员，通过这次的学习，更 加确信自己的信念了，我相信，我能行，因为我现在充满信心和 力量，通过我的努力我会是个很出色的职员！ 汽车营销实习报告篇2 实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是 对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。 实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有 对自己无法适应新环境的担忧，更有担心自己会无所适从的焦 虑。 九江新运通雪佛兰4S店隶属于江西运通汽车，该4S店有宽 敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒 适的环境、宽敞的维修车间设谿6个标准工位，充分满足维修作 业的需要、规格齐全、优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全 保证、以及使用于维修业务的计算机络和很多一流的维修设备。 我就这半年在九江新运通雪佛兰4S店售后的机修岗位实习 作一个简单的总结，以期能够小结半年的收获，也对将来的工作 提供借鉴。 我一直在汽车机电维修工岗位上，但收获却不少。作为一个 工作者，时刻得为汽车的安全负责，因此每天上班都会比较紧张， 而下班后却是少许的放松，拥有优质的服务的质量是企业的生存 的灵魂，因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之 重，任何疏忽都会造成严重的质量后果，所以我们必须必须有一 颗负责人的心，更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品 牌车辆的了解。工作不能受情绪影响，否则将会严重影响工作质 量，从而发生质量事故。 半年来的实习，自己所接触的是真正的工作坏境，与在学校 上课在电视里所见到的截然不同，这里有的更为丰富，所以这也 是人际关系的学堂，人