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浅谈银行运营管理 商业银行运营管理是企业运营管理的一种形式，其主要目的是将资源投入转化为客户所需的金融服务。与工业企业运营管理相比，商业银行运营管理的特点在于其以客户的财富信息为核心，以提供高效、迅捷和无差错的服务为目标。此外，商业银行运营管理还需要考虑客户的同质性和异质性，以及与产品营销的密切结合。因此，商业银行运营管理涵盖了为客户提供金融服务、为股东创造财富和为自身稳健经营防范风险等方面的问题。 在国内，商业银行运营管理存在一些问题。首先，一些商业银行的运营管理体系不够完善，缺乏有效的流程再造和监督机制。其次，一些商业银行的运营管理过程中存在操作风险问题，需要加强信息技术的应用和系统管控