加油站交接班(V00).xlsVIP

序号 班别 项目 7-1 7-2 7-3 7-4 7-5 7-6 7-7 7-8 7-9 7-10 7-11 7-12 7-13 7-14 7-15 7-16 7-17 7-18 7-19 7-20 7-21 7-22 7-23 7-24 7-25 7-26 7-27 7-28 7-29 7-30 7-31 1 1 上班时间段 8:00-16:00 2 交接班时间 7:45 3 交接内容 系统班别交接 4 员工对账 5 按卡类统计 6 2 上班时间段 16:00-24:00 7 交接班时间 15:45 8 交接内容 系统班别交接 9 员工对账 10 按卡类统计 11 3 上班时间段 24:00-8:00 12 交接班时间 23:45 13 交接内容 系统班别交接 14 员工对账 15 按卡类统计 16 "1、作业准备 1.1、 接班人员提前15分钟到站，班长组织本班人员列队，检查、整理着装（全套防静电工作服）。 1.2、 班长带领本班人员练习规范服务动作、大声讲服务用语；备足零钱及工作用品，准备交接班。 1.3、 加油员准备交班 1.3.1 检查加油机的工作状况； 1.3.2 检查消防器材的摆放位置、数量和完好状态； 1.3.3 检查其它设备、工具； 1.3.4 检查并打扫工作岗位的卫生； 2、 作业实施 2.1、 交接班时必须双方到位，做到交班准确无误、无差错。交接不清楚，不得下岗。 2.2、 对有关领导的指示，通知要做好记录，如实转达执行。 2.3、 对账、票、卡进行一次清点，双方在记录上签字认可。 " 17 "一、交接班例会前期准备工作 1、交接班例会时间:每日接班前15 分钟开始。 2、交接班例会地点:加油站内开阔地带。 3、交接班例会主持人:接班班长或站经理。 4、交接班例会参加人员:接班员工、交班班长。 5、交接班例会列队:主持人面向队列站立，其余员工依高矮顺序从右向左顺序排列，交班 班长站在队列最后一名。 二、加油站交接班例会实施步骤 第一步:通过“稍息、立正、 向右看齐”等队列口令使队列整齐统一，随后可按花名册点 名;点名结束后通报应到人数、实到人数及请假情况。 第二步:由接班班长负责检查着装，做到穿戴整洁、整齐统一。(禁止配戴手饰、男员工留 长头发，穿拖鞋、未配戴胸卡等行为发生) 。女员工过肩长发需束于脑后，胸卡统一佩戴左 第三步:由交班班长通报该班出现的问题，包括:经营情况、设备情况、安全情况、卫生情况、需跨班完成的经营任务等。 第四步:由接班班长总结本班前一班的工作情况，通报在加 油工作过程中的有关事项，表 相关人员，激发员工服务热情，并对下一步开展工作提出具体工作要求。 第五步:加油站按照每周制定 的培训计划要求,由接班班长或站经理抽背接班员工的应知应 会知识掌握情况(HSE 方针、目标、承诺、岗位职责、风险、应急预案的演练、 消防器材的 使用)。 第六步:站经理或接班班长进行“加油十三步曲”的演练工作。 第七步:传达上级公司的工作要求。 第八步:由接班班长安排当日工作。内容包括:a、安全提示、工作要求;b、强调“加油站 安全须知”注1;c、明确卫生责任分区及卫生工作要求;d、强调“加油十三步曲”中须重 点规范的动作和语言;e、员工精神面貌要求;f、货款、票据存放要求 第十步:接班员工