河南省物业服务综合管理平台操作手册.docx

河南省物业效劳企业综合治理平台 用户操作手册 〔治理端〕 2023-4-27 河南省住房和城乡建设厅房地产市场监管处 前 言 “河南省物业效劳企业综合治理平台”是在河南省住房和城乡建设厅的指导下，为全面推动物业效劳行业的信息化建设，到达“以信息技术促进高效行政、以信息技术促进产业优化、以信息技术促进展业进展”的目的，依据《物业治理企业资质治理方法》〔建设部令第 125 号〕，《关于建立房地产企业及执〔从〕业人员信用档案系统的通知》〔建住房函[2023]192 号〕等要求和精神而开发完成的综合治理平台系统。 该平台全面满足物业效劳企业资质治理、信用档案治理、企业跨省〔市〕备 案治理、年度动态考核、物业行业统计等治理和功能要求，顺应行业信息化的现 状和进展需要，与现行行政监管体系和企业治理方式相适应。同时严密结合物业 效劳行业治理应用需求，承受成熟的技术进展开发，具有良好的有用性、先进性、安全性；界面简洁友好，操作简洁易学；承受统一数据标准，满足标准化和标准 化需要，具有可扩展性和易维护性，能够实现数据的动态更、交互和共享。 系统用户分为企业用户和治理部门用户，其中企业用户包括全省物业效劳企业和外省在豫经营物业效劳企业；治理用户包括省、市、县〔区〕各级物业治理部门。 假设您在使用系统过程中需要技术支持或效劳，请与我公司联系，或登录我们的技术支持网站猎取常见问题解答，我们将尽力、准时为您供给最好的技术支持和效劳。 由于水平所限和时间仓促，书中难免存在错误和缺乏之处，恳请宽阔用户予以指正。 目 录 第一局部 注册与登录 第一章 注册与登录 如何进展用户注册操作 特别提示 各房地产主管部门在登录系统进展“治理部门用户注册”填报之前，首先 需要填写《物业效劳企业综合治理平台〔治理用户〕注册申领表》，并将注 册申请单 给北京亿居神州科技，由北京亿居公司为企业办理 注册，并生成“全国唯一编码”和“企业注册码”，之后才能登录系统进展注册操作。“物业效劳企业综合治理平台〔治理用户〕注册申领表”见附件一。 (备注：“全国唯一编码”是安排给每家企业登陆系统时的用户名，即企业 登陆时“用户名”填写的内容就是“全国唯一编码”)。 首先：翻开《河南省物业效劳企业综合治理平台》的登录页面 启动 web 扫瞄器，在地址栏中输入“河南省物业效劳企业综合治理平台”系统的访问地址，点击键盘“Enter”，或者单击扫瞄器中“转到”，显示登录界面，如图 1-1-1 所示。 其次：进展用户注册 图 1-1-1 登录界面 本系统承受全国唯一编码和注册码的认证方式对用户身份的合法性进展识别， 只有通过技术支持单位猎取全国唯一编码和注册码，并进展用户注册，才能正常使用本系统。 用户注册的具体操作步骤如下： 步骤一：点击登录界面的“治理部门用户注册”，系统切换到治理部门用户注册页面，如图 1-1-2 所示。 图 1-1-2 用户注册步骤二：填写用户注册信息。 请在此填写“用户姓名”，“单位名称”，“用户级别”，“行政区划”，“通讯地 址”，“ ”，“ 号码”，“手机号码”，“全国唯一编码”，“注册码”，“密码”。 用户级别：请选择“县级用户“、”市级用户“、“省级用户”中的其中一种。全国唯一编码〔即登录用户名〕：由系统技术支持单位依据各级物业治理部门提 供的“物业效劳企业综合治理平台〔治理用户〕注册申领表”信息，并依据肯定规章为各治理部门生成的全国唯一标识。 注册码：由系统技术支持单位依据各级物业治理部门供给的“物业效劳企业综合治理平台〔治理用户〕注册申领表”信息生成的一个软件序列号。 密码由 a-z 的英文字母、0-9 的数字、点、减号或下划线组成〔密码区分大小写〕，密码长度为 4-16 个字符。密码不能以点、减号或下划线开头或结尾。 完成后点击“注册”按钮，执行用户注册，假设以上信息填写准确无误即能成 功注册。 最终：注册成功后就可以登录使用《河南省物业效劳企业综合治理平 台》了。 如何登录河南省物业效劳企业综合治理平台系统 用户注册成功之后就可以通过注册成功的“用户名〔全国唯一编码〕”及“密码” 进展登录了。 步骤一：翻开《河南省物业效劳企业综合治理平台》的登录页面； 步骤二：输入注册的“用户名”及“密码”； 步骤三：点击“登录”按钮，即可成功登录本系统首页，如图1-2-1 所示。 图 1-2-1 系统操作界面 其次局部 系统首页 其次章 首页 2．1 系统首页 成功登录本系统，进入系统首页， 首页包括导航栏和公布区两局部。导航栏包括“资质治理“、“信用档案”、“年报统计”、“系统治理”、“退出”按钮。点击不同 的导航进入相关操作页面。公布区局部包括“申报状态”、“天气预报”、“公告通知”、“友情链接”、“文件下载”、“物业招投标公告”。如图 2-1-1 所示