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管理心理学福建第1页/共150页 引论管理心理学概述 第2页/共150页 21世纪的管理将更加心理学化。 —摘自《组织行为学》 美国前管理协会会长 赫尔雷格尔(Don Hillreigl)教授等著 一. “广角镜与长焦距”的利弊 —“人本”管理与管理心理学第3页/共150页 管理三大系统理论说 管理对象物—物系统人—物系统人—人系统自然科学,技术、工艺学,金融财务……工效学,工程心理学管理学,管理心理学人第4页/共150页 企业培训可以分为五个层次,而最高层次的培训就是心理素质的培训.——摘自一培训理论书籍的前言第5页/共150页 二. 从“个人”—“团队”到“组织” —管理心理学的研究对象 管理心理学概论个体心理群体心理领导心理态度理论历史与现状人性假设人事心理激励理论群体心理人际沟通领导心理组织心理第6页/共150页 ◆激励与沟通 —管理心理学的核心 三.用“心”管理 —管理心理学的核心内容 第7页/共150页 让我们 来探索 激励与沟通的奥秘!第8页/共150页 第一单元让人人都积极 —员工激励的心理学原理与方法第9页/共150页 引论 从“一条腿的烤鸭”谈起 —360度看激励” 第10页/共150页 员工基本“跟着感觉走” ——心理学家的现实与无奈 员工当家作主是谎言 ——经济学家的理性与无情 1.学者的分歧和困惑 第11页/共150页 卡尼曼 为什么获得诺贝尔经济学奖 2002年,普林斯顿大学的 Kahneman 教授和乔治梅森大学的 Smith 共同获得诺贝尔经济学奖。Kahneman 教授是一位心理学家,他和他的合作者 Tverskey 的研究成果从很多方面证实了传统经济学的一些基础理论存在的错误 ?传统经济学新方向假设:人是理性的人是有限理性的理论:规范性的描述性的研究目标:财富广义的幸福第12页/共150页 太 上 , 不 知 有 之 ﹔ 其 次 , 亲 之 誉 之 ﹔ 其 次 , 畏 之 ﹔ 其 次 , 侮 之 。 信 不 足 焉 , 有 不 信 焉 。 悠 兮 其 贵 言 。 功 成 事 遂 , 百 姓 皆 谓 : 「 我 自 然 」 。 —老 子:? 「道 德 经」 :? 第 十 七 章 2. 古人的智慧与激励 太 上 , 不 知 有 之 ﹔ —老子的管理“段位说” 第13页/共150页 责任与权利 —亚里士多德的对等论 每个权利总会有个相对的责任;而每个责任也回有个相对应的权利。 第14页/共150页 企业世界有情天——奥美广告公司总裁的一次演讲 一个充满无限可能的整合营销传播集团,各式各样

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