管理信息系统改进的模糊综合评价模型-《商场现代化》(2007年35期).docx

龙源版权所有 管理信息系统改进的模糊综合评价模型作者：哈渭涛　陈莉萍来源：《商场现代化》2007年第35期 [摘要] 为了对管理信息系统这种软件产品给出科学、准确的评价，建立了MIS的评价指标体系。对模糊综合评价算法进行了改进，将AHP法和模糊综合评价方法相结合建立了评价模型，并给出了该模型在工程实例中的应用的过程。 [关键词] 管理信息系统（MIS） 指标体系 AHP法 模糊综合评价 一、引言 随着信息化进程的加快，管理信息系统（MIS）在企业中日显重要，但是，其应用效果往往需要在系统建成并投入使用相当一段时间之后才能体现出来。而且对于管理信息系统作为一种特殊的软件产品，对于它的评价是具有模糊性的，因为影响软件质量的某些因素是模糊的，这时如何对其模糊信息资料进行量化处理和综合评价就显得尤为重要。为此，利用模糊综合评价原理对工程软件进行评价有其科学性和实用价值。为了实现准确、全面的评价，有时需要考虑的因素很多，因素间还可能分属不同的层次，这时就需要在每一层上对要解决的问题进行评价，引入AHP法和模糊综合评价法相结合。 二、企业管理信息系统(MIS)评价的指标体系 MIS评价工作的一个重点就是建立评价指标体系，，即确定从哪些方面来评价MIS。在遵循系统性、可测性、层次性以及定性与定量关系的基础上从系统性能、系统效益、系统的技术、系统的可操作性四类指标，在这四类指标下共有25个具体指标。 1.系统性能（B1） 系统可靠性(C1）、系统效率(C2）、可维护性(C3）、系统安全性(C4）、系统实用性)C5）、适应性(C6）、可共享性(C7）、系统寿命(C8）、可扩充性(C9）、可移植性(C10)共十个子指标。 2.系统效益(B2) 直接经济效益(D1）、战略效益(D2）、技术效益(D3）、间接经济效益(D4）、具体运作效益(D5)共五个子指标。 3.系统的技术(B3） 准确度和精确性(E1）、及时性(E2）、存取能力(E3）、资源利用率(E4）、规范性(E5）、开发效率(E6)共六个子指标。 4.系统的可操作(B4） 数据输入方式(F1）、输出(F2）、文档完备性(F3）、界面友好方便性(F4)共四个子指标。 三、管理信息系统的改进的模糊综合评价模型 该模型建立的基本思想是:首先，利用AHP法获得对系统的多个因素的分析，计算出每一层次全部因素的相对重要性的权重值。然后，确定MIS评语集;对影响MIS四个方面25子个指标的内容利用改进的模糊综合评价方法进行多级模糊综合评价。其具体实施步骤如下： 1.基于AHP方法的評价模型权重的建立 (1)建立层次结构模型。 应用层次分析法首先要从复杂众多的因素中筛选取最重要的关键性评判指标，并根据他们之间的制约关系构成多层次指标体系。在本文中我们构建了MIS的多级评价指标体系，这就作为层次分析法的层次结构模型。 (2)构建判断矩阵 一旦确定了递阶层次结构，上下层次之间元素的隶属关系就被确定了···试读结束