保洁员安全操作及安全管理制度.docx

保洁员安全操作及安全管理制度 （一）、保洁员安全工作制度 1、操作安全： 开始进行作业之前，首先要对作业员工进行安全交底工作，保证员工明确实施作业过程中所需注意的安全事项，按照安全工作的要求采取适当的防护措施；必须对作业现场的情况、机械设备工具药剂的情况进行检查，确认符合作业条件后再开始作业； 作业过程中应注意的几种问题： (1)移动妨碍作业的物品要注意取放方式，根据物品的不同采取不同的方式； (2)移动业主的一般物品时要注意摆放的位置，作业后归复原位；遇到业主有贵重物品时必须立即上报领班等管理人员进行处理，不得私自处理； (3)进入业主办公室内清洁时必须做好记录，记清进出时间及房间状态； (4)使用一般常用的清洁药剂时必须经过领班的批准；使用特殊药剂时必须由主管、经理批准、监督； (5)使用工具时必须根据各种工具的使用要求； (6)使用用电机械时必须按照机械的操作规范进行作业； (7)对带电项目进行作业时必须协调物业有关人员切断电源后再进行作业； (8)对转动或移动项目进行作业时必须协调物业有关人员停止移动或转动，确认安全后方可作业； (9)在作业现场必须设立隔离区或设立告示牌，避免污及及伤及业主； (10)在作业现场如发现设备设施的损坏应及时上报管理人员，不能不报或私自处理，由管理人员及时通知业主方，以便及时处理； (11)不能随意搬动、拨弄消防、秩序维护、监控、工程设备、按钮等； (12)在作业现场发现的可疑情况和可疑人员，要及时上报； (13)对于员工不按照操作规程操作造成的人身伤害和设备设施的损坏，由责任人自己负责赔偿。 （二）保洁员消防安全制度 1、员工上岗前，必须进行消防常识的培训及考核； 2、现场所有员工必须参加业主方组织的消防培训学习； 3、经常进行消防设施的清洁；（以业主方的要求为准） 4、每位员工都要掌握基本消防器材的使用方法及基本的消防常识； 5、库房内物品码放要严格按照防火要求，留出适当的距离，库房内应备足消防器材，库房内严禁吸烟； 6、作业人员在清洁过程中，不得堵塞消防通道； 7、清洁过程中注意检查垃圾中残留的未熄灭的烟头和其他的火灾隐患。 8、火灾的处理： ①发现火情，首先报警（小火自救，大火报警），一般报告总机或按下最近的消防按纽，报警应说明四点并做好记录： A．发生地点； B．起火源，周围有无易爆物； C．火势； D．报警人姓名。 如时间允许，还应报告上级。 ②若火情可以控制，则拿起自己所在区域的灭火器进行灭火扑救； ③在接到火灾通知后，应及时疏导业主进行撤离： A．告知业主：“在某某区域发生火灾，请您不要惊慌，请备好一条毛巾捂住口鼻，我们会帮助您疏散；” B．不能乘坐任何电梯（火灾发生时电梯内最危险）； C．疏导业主从安全通道离开； D．员工应于业主疏散后再疏散。 ④熟记消防报警电话：119 （三）保洁员治安安全管理制度 3.1建立员工档案，详细记录员工的原始资料，保证人员摸底； 3.2教育员工遵纪守法，对表现突出的员工进行奖励； 3.3合法用工，督促员工办理各种证件； 3.4提高员工安全意识，注意可疑人、可疑事、可疑物，发现后及时上报；同时保管好自己的物品，防抢、防盗； 3.5遵守公司机密，不得将公司及客户的资料泄露给其他人； 3.6员工在工作现场不得私自收集废品或擅自处理，必须收集到垃圾存放处； （四）保洁员交通安全管理制度 在作业现场工作中，注意过往车辆，如作业地点车辆过往频繁应穿信号服； 员工在上下班途中要遵守交通规则，避免出现人身事故。 （五）保洁员水浸事件管理制度 1、在水浸的通道上摆放沙包防止浸到其他楼层。 2、疏通排水地漏、排水渠。 3、用吸水机吸水。 （六）保洁员停电的处理管理制度 1、立即通知物业服务部 2、使用应急照明，保证主要公共通道的照明。 （七）保洁员电梯困人管理制度 1、立即通知物业服务部 2、协助物业服务部做好力所能及的工作。