网站服务合同样式.docx

Megan精品文档 PAGE 1 网站服务合同样式 2022网站服务合同样式正文内容 网站服务合同样式甲方（客户方）：____________________;;乙方（服务方）：____________________;;甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好協商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。;;;;一、合同适用说明;;;;1.本合同适用于首次购买产品及购买服务产品的用户。;;;;2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。;;;;二、服务内容;;;;1.乙方提供的服务内容：;;;;1）品标准培训：乙方負責承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。;;;;2）热线支持：指乙方服务人员通过電話向用户提供技术问题解答的过程。;;;;3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解決问题的过程。;;;;4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。;;;;5）远程维护：指乙方通过《维护软件》解答用户问题的服务过程。;;;;6）用户俱乐部活动：甲方可以参加用户俱乐部的活动。;;;;7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。;;2、乙方的服务承諾：;;;;1）乙方接到甲方通过電話、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。;;;;2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同規定的服务内容进行。;;;;三、甲方责任：;;;;1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理負責。;;;;2.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）;;;;3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。;;;;4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。;;;;5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。;;;;四、违约处理;;;;1.乙方违争取处理：;;;;1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向公司服务管理部门投诉；公司服务投诉電話：;;;;2）乙方违反以上服务承諾时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。;;;;3）乙方在确认违反了服务承諾，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。;;;;2.甲方违约处理;;;;1）甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。;;;;2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。;;;;3.乙方免责条款;;;;1）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。;;;;2）乙方有权拒絕甲方提出的合同規定之外的服务请求。;;;;五、合同有效期和效用性;;;;1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。;;;;2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作調动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名稱的改变而受任何影响。;;;;六、收费辦法和合同期限;;;;1.购买版、版）大写：_______________.;;;;2.合同有效期限为________年，自________年____月____日至________年____月____日止，合同期满自动中止。;;;;3.合同期满后，双方協商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务；但双方必须重新签署新的服务合同。;;;;七、争议处理;;;;1.甲乙双方如对協议条款規定的理解有异议，或者对与協议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行協商。;;;;2.協商不能解決的，依照《民法典》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。;;;;八、其他;;;;1.本合同未尽事宜，由甲乙双方協商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。;;;;2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。;;;;3.本合同为双方唯一的正式協议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。;;甲方（签章）_________________;;乙方（签章）____日期       《网站服务合同样式.docx》