2023年公务员面试人际交往类题型的解题思路和答题技巧（精悍）.docx

2023年公务员面试人际交往类题型的解题思路和答题技巧（精悍） 一、应对思路——思维逻辑 （1）抓矛盾：找出题干中的矛盾。 （2）定目标：解决矛盾，处理人际关系，服务工作。 （3）提对策：自己如何解决这些矛盾。 二、应对思路——表述逻辑 （1）怎么看： 破题表态：形式一：概述核心矛盾。 形式二：影响破题。 形式三：原则破题。 （2）怎么办：提出解决矛盾的具体措施。 三、人际关系处理过程中的应对原则： 原则一：人际合作的主动性 分类：分为完成工作的主动性和人际交往的主动性。 表现：1、从自身寻找原因（千错万错都是我的错，阳光心态） 2、从自身寻找解决问题的办法。 例题讲解：小王经常出差，和单位同事沟通和交流的时间很少，也因此错过不少进修的机会，他为此很沮丧，感觉自己没有归属感，如果你是小王，你会怎么办？ 应对思路：思维逻辑 抓矛盾——提对策 矛盾1：出差，与同事交流少→→针对出差，我要积极完成本职工作，不能抱怨，坚决服从领导的命令与安排，针对交流少，我要深刻反思，是个人主动意识不够，是人际交往的重要性认识不足，还是性格原因，我们要没有条件创造条件，可以在工作之余与同事多打一些电话，多一些问候，如果同事家中有困难，主动伸出援助之手。 矛盾2：没有归属感、沮丧→→摆正心态，积极乐观地看待出差带来的负面影响，更多的从自身找到原因，寻找解决方法，更加积极主动去解决。 矛盾3：进修机会少→→进修意味着晋升，我要树立正确的名利观，淡泊名利。我们可以在平时多注重学习，多向领导、同事请教，尤其是已经进修过的同事，及时与之沟通，借阅笔记，学习经验。 表述逻辑： （1）怎么看： 总：破题表态：形式一：概述矛盾：针对我经常出差，导致与同事交流少，也错过不少进修机会，我会从以下几方面入手： 形式二：影响破题：我经常出差，导致与同事交流少，这会影响我与同事之间的感情，很沮丧会影响我的工作，我会从以下几方面来解决： 形式三：原则破题：与人交往一定要积极主动，针对我经常出差导致与同事交流少，我会从以下几方面入手： 分：（2）怎么办:提出解决矛盾的具体措施。 矛盾1：出差，与同事交流少→→针对出差，我要积极完成本职工作，不能抱怨，坚决服从领导的命令与安排，针对交流少，我要深刻反思，是个人主动意识不够，是人际交往的重要性认识不足，还是性格原因，我们要没有条件创造条件，可以在工作之余与同事多打一些电话，多一些问候，如果同事家中有困难，主动伸出援助之手。 矛盾2：没有归属感、沮丧→→摆正心态，积极乐观地看待出差带来的负面影响，更多的从自身找到原因，寻找解决方法，更加积极主动去解决。 矛盾3：进修机会少→→进修意味着晋升，我要树立正确的名利观，淡泊名利。我们可以在平时多注重学习，多向领导、同事请教，尤其是已经进修过的同事，及时与之沟通，借阅笔记，学习经验。 总：（3）总结：总之，后期，我会继续主动与领导、同事交流，多参加集体活动，同时也要完成好自己的本职工作，保证工作的顺利的开展。 原则二：人际间的适应 年轻人刚到一个新的岗位，由学校人向社会人转变，面对陌生工作环境、人际环境会出现不适应。 例题讲解：新领导雷厉风行，老领导按部就班，你如何适应新领导？ 应对思路： 总：破题表态：形式一：概述矛盾：针对新老领导的领导方式的不同，我会从以下几方面入手。 形式二：影响破题：在单位中，如果不能主动适应领导的处事风格就会影响工作的顺利开展，不利于良好的人际关系的建立。 形式三：原则破题：作为下属，我们一定要主动适应领导的处事风格，这样才有利于单位工作的顺利开展。 分：首先，正确看待新老领导的处事风格，领导是机关工作的大脑，是工作的风向标和核心，不同的领导对于工作有不同的思路和不同的风格，这是很正常的，我们需要摆正心态，理性对待。 其次，新老领导的处事风格看似矛盾，实则统一，新领导雷厉风行，很有举动，做事大刀阔斧，老领导按部就班，也值得我们肯定，说明老领导踏实稳重，两者各有千秋。 最后，新领导来单位，作为下属，我们要适应和学习新领导的特质，遇到问题迎难而上，同时也要学习老领导身上踏实细致的特质，如此为人处世定做到完善。 总：总之，仁者见仁智者见智，只有主动去适应领导的处事风格才能把单位工作做好，才能让单位成为一个好的集体。 原则三：对组织中权属关系的意识，包括权限意识、服从意识和纪律意识。 （1）权限意识就是有明确的横向（同级）和纵向（上下级）权限划分的意识。权限意识中，需要注重到位而不缺位，补位而不越位。 例题讲解：你年轻有干劲，在单位工作很积极，抢着干活，但是同事与领导都疏远你，你该怎么办？ 总：破题表态：形式一：概述矛盾：针对领导和同事疏远我，我会从以下几方面来做： 形式二：影响破题：领导和同事疏远我，不利于我和他们建立良