火锅店工作岗位职责4篇.docx

PAGE1 / NUMPAGES1 火锅店工作岗位职责4篇 【导语】火锅店工作岗位职责怎么写受欢迎？本为整理了4篇优秀的火锅店工作岗位职责范文，为便于您查看，点击下面《目录》可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的火锅店工作岗位职责，仅供参考，希望对您有所帮助。 目录 第1篇火锅店主管岗位工作职责 第2篇火锅店服务员工作岗位职责 第3篇火锅店传菜员岗位工作职责 第4篇火锅店服务员岗位工作职责   【第1篇】火锅店服务员工作岗位职责  火锅店的服务员岗位职责有哪些呢以下以制度职责大全服务员为例,为大家搜集了一份火锅店服务员岗位职责列表,仅供各位参考。  1)在大堂经理(制度职责大全大堂经理)的带领下,作好各项服务工作,作到服从指挥,着装整齐遵守规则,礼貌服务。  2)作好开餐前的准备工作,了解近期食品酒水的供应情况。  3)按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。  5)了解菜品的制作,并熟记他们的产地价格,和特点。  6)作好酒水和食品的推销,并向上级及时返回信息。  7)接受客人投诉,并及时向上级领班汇报。  8)服从上级下达的任务,而且努力去完成。  9)按餐厅规定着装,配戴工号牌;  10)负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。  11)负责综合区域内的设施清洁、保养工作,桌子,椅了、灶具、备餐台等,如有损坏应及时报领班处理;  12)负责就餐过程中顾客的服务管理工作,收集顾客的建议意见,及时汇报给领班,以便改进提高;  13)服从制度职责大全经理安排并积极完成上级所分配的各项工作。  【第2篇】火锅店服务员岗位工作职责  职责一:火锅店服务员岗位职责  1、服从领班、部长的领导,做好餐前准备工作。  2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。  3、按“主动、热情、耐心、周到”的要求迎接客人。  4、分工不分家,团结协作,又快又好地完成服务工作。  5、妥善安排客人就座,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟,及时清理桌面。  6、上班时精神集中,不准闲谈。  7、要做到“手勤、脚勤、眼勤、口勤”,及时为客人提供服务。  8、上班时控制情绪,保持良好心态,笑脸迎人。  9、遵守规章制度,服从领导的调动安排。10、遇到客人投诉,立即汇报。  职责二:火锅店服务员岗位职责  1)在大堂经理(番禺大堂经理)的带领下,作好各项服务工作,作到服从指挥,着装整齐遵守规则,礼貌服务。  2)作好开餐前的准备工作,了解近期食品酒水的供应情况。  3)按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。  5)了解菜品的制作,并熟记他们的产地价格,和特点。  6)作好酒水和食品的推销,并向上级及时返回信息。  7)接受客人投诉,并及时向上级领班汇报。  8)服从上级下达的任务,而且努力去完成。  9)按餐厅规定着装,配戴工号牌;  10)负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。  11)负责综合区域内的设施清洁、保养工作,桌子,椅了、灶具、备餐台等,如有损坏应及时报领班处理;  12)负责就餐过程中顾客的服务管理工作,收集顾客的建议意见,及时汇报给领班,以便改进提高;  13)服从番禺经理安排并积极完成上级所分配的各项工作。  职责三:火锅店服务员岗位职责  1、接受店长分配的服务工作,向客人提供优质服务。服从管理层各项安排,完成领导交办的其他工作事宜。  2、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。搞好餐前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。负责做好各项服务设施的维护使用工作,保证设施设备的正常运转。  3、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。了解每个餐位的安排情况为客人细节服务。熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、酒水知识和服务操作技巧。  4、负责开餐前的准备工作,保证各种用品、底料的清洁和充足。接受客人点菜、点酒水、宣传餐厅的特色及搞活动的菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。  5、随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客