非人力资源经理的人力资源管理.pptx

非人力资源经理的人力资源管理业务部门管理者的角色认知0402030105选合适的人——管理者的选人之术培训和开发——管理者的育人之道Contents绩效和激励——管理者的用人之方保留与退出——管理者的留人之策01管理箴言 业务部门管理者，首先是一位合格的人力资源经理！HR与直线领导的角色分工01 直线领导设岗招聘合适的人设定目标/绩效辅导目标考核/绩效反馈员工培训/规划职业发展 激励员工/明确导向人才管理/营造氛围 人力资源部 人力资源规划与资源组织配置； 薪酬绩效体系建设与统筹管理； 员工素质提升与培训组织管理； 员工职业发展设计与指导； 员工关系的统筹管理；vs业务部门HR管理职责清单01建立绩效规则，提出员工激励方案；明确职业标准，指导员工职业发展；夯实事业土壤，构建和谐发展氛围；实施员工关怀，营造人文团队情怀。提出专业培训需求，提升员工专业素养；开展部门二级培训，实施流程、工具辅导；推进实施绩效辅导，提升员工综合技能；“选”人“育”人“用”人“留”人规划业务发展，形成部门人力规划；开展工作分析，提出部门岗位需求；开展职位分析，明确职位要求条件；开展专业评估，招聘胜任适岗人员；设定组织绩效，落实员工绩效目标；适当授权与绩效目标跟进、检查；开展绩效反馈，提出绩效改进意见；员工管理核心要素01愿景分享团队目标/个人目标绩效规则/有效授权跟进督导/表扬认可绩效反馈/评估激励发展员工《高效管理者的十项核心要素》业务部门管理者的角色认知0402030105选合适的人——管理者的选人之术培训和开发——管理者的育人之道Contents绩效和激励——管理者的用人之方保留与退出——管理者的留人之策人才招聘难度02　　找到合适的员工是非常困难的。当我是一名年轻的经理时，我选对人的概率大约是50%。30年后，也仅仅提高到了大约80%。—— 杰克?韦尔奇　人才招聘责任：部门负责人人才招聘重要性02　 如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！优异标准胜任力模型胜任力分本标准任职资格工作分究表明：在一个岗位上选拔一个胜任的员工比挑选一个一般性的员工会多创造20%-120%的绩效产出选”人工作流程0201业务规划工作分析工作分析职位标准设岗招聘0203职位说明任职标准人才盘点按需招聘“选人”——招聘面试要求02业绩/能力经验、教育、行业背景、组织/管理/沟通/创新能力等招聘公式品格诚实、正直、道德、自律、责任感价值观态度、兴趣、价值取向、文化认可招聘面试的十四个误区02任职资格不清楚；对应聘人资料未做了解；第一印象；像我效应；光环效应；　心存偏见；非结构性面谈；追求完美，寻找超人；赞美或否定；自己说得过多；封闭式问题；夸大组织环境；不做记录；录用压力。冰山模型02冰山模型各部分评测方式02STAR原则02项目目的Situation 背景全面了解取得业绩的前提，从而获知业绩有多少是与应聘者相关；多少是和市场的状况，行业的特点有关Task 任务确定他所从事的工作与获得的经验是否符合目前空缺岗位，更好实现人岗匹配Action 行动 了解应聘者的行为方式、思维方式和工作方式Result 结果 考核应聘者的办事能力和自我认知能力、经验总结能力和分析能力STAR原则02公司招聘渠道及面试资源02一、开放招聘渠道（一）网络招聘前程无忧猎聘（二）高层次人才招聘深圳千里马、深圳优能国际、上海晨斐、上海开矢、广东才聚通二、人才测评工具三、招聘制度1.职业性格测评；2.职能能力素质测评；3.管理能力素质测评；《员工招聘管理办法》智慧院发〔2020〕73号）公司招聘工作及流程要求02部门通过OA，提交岗位需求申请审批部门招聘需求1. 简历筛选，预约面试（1-3工作日）；2. 核心岗位，素质测评；（1工作日）；3. 综合面试，完善面试流程；人员筛选面试1. 核心岗位人员背景调查；2. 录用offer发放，入职（1个月）背景调查录用附件4：任职素质模型02团队合作沟通勤奋敬业责任担当严守政治纪律信息收集能力基本素质信息分析能力信息分析及决策建议能力规划及策略制定能力基本礼仪技巧决策建议能力销售支持能力产品经理客户关系维护能力行业背景知识和发展趋势技术交流及培训能力专业技术知识专业技术能力掌握产品基本技术综合管理能力掌握产品关键技术资源协调及重大问题处理能力资源整合能力预算管理能力计划制定及监控管理能力全局意识会议汇报能力业务部门管理者的角色认知0402030105选合适的人——管理者的选人之术培训和开发——管理者的育人之道Contents绩效和激励——管理者的用人之方保留与退出——管理者的留人之策管理者角色思考？03德鲁克：把管理者和普通员工区分开来的第一功能是什么？那就是管理者首先是教育者。★ 规划者★