四、MI资源渠道建设与价值分析.pptx

MI资源渠道建设与价值分析（培训课件之四）竞争情报的来源一般由外部渠道和内部渠道组成，具体约为十七个。在众多的渠道中，其信息的可靠性也不尽相同，需要搜集者进行一定时间的甄别。十七个渠道主要以内容呈现形式为主描述。 企业网站期刊本企业面对面行业协会专利数据库专业数据库政府部门各类组织展示会咨询机构人脉会议客户其他等媒体供应商渠道一：企业主页（企业网站）渠道九：政府部门渠道二：企业所在行业协会（国内外）渠道十：展示会渠道三：国际评价公司或国际组织渠道十一：人脉渠道四：各类咨询机构渠道十二：客户渠道五：企业所在行业的专业会议渠道十三：供应商渠道六：各类媒体渠道十四：面对面（与竞争者）渠道七：专业期刊渠道十五：本企业内部渠道八：专利数据库渠道十六：专业数据库 渠道十七：其他资源十七个渠道，什么渠道获取信息可靠度高，为什么？ 一个企业各种活动的动态描述，但信息量的多少，要根据每个企业的信息披露原则而定，同时与企业的形态也有关系。 企业主页活跃度的变化说明什么 活跃度高：一般是企业实力强的表现。 活跃度低：一般是企业实力弱的表现。 渠道一：企业主页（企业网站） 行业协会发布企业信息，频度不确定，对象也不固定。为了捕捉到有价值的信息，需要随时关注。 国内不少行业协会网站发布的信息都来自不少媒体，所以在使用时要注意。国际上一些协会主要是自己组织的信息，某些统计信息还是非常有用的。 渠道二：企业所在行业协会 不少国际评价公司或国际组织会对一些知名企业或世界级企业进行相应的评价，从而产生各类评价报告或分析报告。 如“企业可持续发展”评价（美国道琼斯可持续发展指数DJSI，主要从经济、社会及环境三个方面，以投资角度评价企业可持续发展的能力），“世界500强”评价（美国《财富》杂志），“企业债信评级”（标准普尔、惠誉、穆迪）。 上述公司或组织对企业的描述比较独到，但要看到报告的全部，可能需要付费。 渠道三：国际评价公司或国际组织 咨询机构的报告全文一般不会免费提供。 对该类报告的解读，可结合其他的渠道信息进行，需要注意的是，对一些量化的数据要依据已掌握的内容进行判断；如无法判断，在使用过程中请注明出处。 渠道四：各类咨询机构 该类会议一般分综合性和技术性。综合性的可能会发布某些企业的信息，但通常都以一些共性的问题进行；技术性的一般不涉及企业，但也有例外。 专业会议的要求一般比较严肃，特别是高规格的。 渠道五：企业所在行业的专业会议 媒体分行业相关的专业媒体和其他一般媒体。 专业媒体报道内容较多，连续，有针对性。其他媒体报道，特别是比较权威媒体的报道，应该重视。对媒体报道的信息如要确认其权威性与可靠性，可以了解报道者的背景。 由于媒体存在的一些众所周知的原因，在使用时要谨慎。 渠道六：各类媒体 专业期刊是获取信息既容易又有一定稳定性的渠道，关键是对你所关注的企业经常在哪些期刊上发布文章，需要划定一个范围。 重点关注有影响力的专业期刊。由于期刊内容文职自负，故以参考性为主。一些层次高、严肃性强的期刊，其信息还是很有价值的。有些非公开发行的内部期刊非常有参考价值。 渠道七：专业期刊 专利数据库可以获取企业的技术发展信息。如了解企业技术的最新发展和相关动向，发现核心技术和创新热点等。 专利数据库是一个了解企业技术发展的有力工具，但要全面了解企业的技术发展，因涉及到语种问题和其他使用问题，最好花钱购买由一些专业机构重构的专利数据库。 专利可作为一种技术对抗的工具，故在使用专利信息时，要特别留意专利发布者的用意。 渠道八：专利数据库 政府部门渠道流出的企业信息不多。直接管理企业的、或负责有关企业发展的一些国家部门网站还是有企业信息。 如负责管理国企的国资委网站或地方国资委网站、国家科技部网站、国家工信部网站及国家工程院网站等。这些网站的信息可以间隔一定的时间进行访问。缺点是关于企业的信息量不大。 渠道九：政府部门 展示会是了解企业发展一个有效的信息源。受展示会举办的时长影响，故从展示会上获得企业发展的信息较滞后。 除关注实物内容外，也需关注展示会上的一些内容发布会。展示会上的信息有着较高的可靠性，情报人员最好能连续参加，也算是一种变相的面对面。 渠道十：展示会 人脉，即/item/%E4%BA%BA%E9%99%85%E5%85%B3%E7%B3%BB/492898人际关系、/item/%E4%BA%BA%E9%99%85%E7%BD%91%E7%BB%9C际网络、体现人的人缘、/item/%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E5%85%B3%E7%B3%BB/6543215社会关系等。根据企业情报工作的内容，人脉可分为为内部人脉和外部人脉。内部人脉的建立，对协同工作会带来极大的帮助；而外部人脉的建立，会