二手房系统绩效管理考核表.docx

二手房经纪人绩效考核指标量表 月 被考核人 职位 部门 考核人KPI 考核人 KPI 指标 权重 职务 绩效目标值 1 业绩达成率 60% 8000 元/月/人 2 房源有效率 5% 24 个/月：有效委托书 计算公式 来源 得分 2.5%  每周最低房源 6 条 （实际达成/目标达 财务成）*权重 行政 （实际达成/目标达成）*权重 2.5% 每月房源回访一次，以 每差一条扣 0.1 分跟进为主 客源有效率 带看次数 5% 10% 5% 15 个/月：有效（委托书） 20 次/月：（委托书） 街效率 5% （实际达成/目标达 行政成）*权重 （实际达成/目标达 行政 成）*权重 以买卖合同为准 宣传发单量 2% 客户投诉次 数 2% 1% 传统义化、公 3% 司文化学习 通 DM 单发量：1200 份/ 月，一周：300 份 每月保持 0 投诉 客户满意度 学习体会 2 份/月 DM 领用表登记为准 店长 行政记录为准 店长 售后回访 经理 （实际达成/目标达 店长成）*权重 过率 2% 考试分数达到 80 分以上 以分数为准 培训部 本次考核总分 被考核人考核人签字：日期： 被考核人 考核人 签字： 日期： 签字： 日期： 考核人 KPI 指标 权重 职务 绩效目标值 部门 计算公式 来源 得分 1 业绩达成率 60% 12000 元/月/人 （实际达成/目标达成）*权重 财务 2 房源有效率 5% 本小组人均有委托书 的 15 条房源 （实际达成/目标达成）*权重 行政 客源有效率 带看次数 5% 5% 5% 本小组人均有委托书 的 15 条客源 本小组人均每月有委托书的 15 次带看 街效率 5% （实际达成/目标达成）*权重 （实际达成/目标达 成）*权重 以买卖合同为准 行政行政 1% 公司或单店授课每月不小组培训次 数 少丁 2 次 执行力 1% 上级交办任务完成率 本次考核总分 以授课记录、员工打分表为准 以店长评价为准 分 行政店长 1 二手房销售经理绩效考核指标量表 月 被考核人 职位 部门 5 宣传发单量 2% DM 单发量：1200 份/ 月，一周：300 份 DM 领用表登记为准 店长 6 小组业绩达 成 8% 人均 6000 元/月/人 （实际达成/目标达 财务 率 成）*权重 7 小组新人转 2% 转正率达到 50%以上 （实际达成/目标达 行政 正、帮教 2% 每月至少带一名新人 成）*权重 （实际达成/目标达 店长 成）*权重 8 2% 每月小组会议 有详细记录 店长 会议召开次 数 夕会 20 次、晨会 20 次 有详细记录 7 传统义化、公 1% 学习体会 2 份/月 （实际达成/目标达 店长 司文化学习 通 成）*权重 过率 1% 考试分数达到 80 分以上 以分数为准 培训 部 2 二手房店长绩效考核指标量表 月 被考核人考核人 KPI 指标 权重 职位职务 绩效目标值 部门部门 计算公式 来源 得分 单店业绩达 成率 60% 通辽：人均保底目标 5000/ 月/人 蓟县：单店目标 5 万宝土氐：单店目标 6 万 （实际达成/目标达 财务成）*权重 单店人员保 有率 5% 1、 单店保持率 100% 2、 每月至少招聘新员工名 （实际达成/目标达 行政 2 成）*权重 2 房源、有效率 5% 本小组人均有委托书 的 15 条房源 （实际达成/目标达 行政成）*权重 客源有效率 5% 本小组人均有委托书 的 15 条客源 （实际达成/目标达 行政成）*权重 带看次数 5% 本小组人均每月有委托 书 （实际达成/目标达 行政 的 15 次带看 成）*权重 5% 街效率 5% 以买卖合同为准 5 社区宣传 2% 每月至少四次 以统计表记录为准 行政 6 3% 转正率达到 50%以上 （实际达成/目标达 行政 转正员工比 率 成）*权重 8 会议召开次 数 2% 每周例会不少于一次 店长 每月例会一次 有详细记录 晨夕会 25 次、 7 传冷化、企 业 3% 学习体会 2 份/月 （实际达成/目标达 店长 文化学习 组织单店员工企业文化 学习 2 次/月 成）*权重 专业知识通 过 2% 考试分数达到 80 分以上 以分数为准 培训 率 部 被考核人考核人签字：日期：签字： 被考核人 考核人 签字： 日期： 签字： 日期： 1% 与销售经理每月 7 次 与经纪人至少每人 1 次 以沟通统计为准 行政 本次考核总分 分 签字： 被考核人 日期： 签字： 考核人 日期： 3 二手房区域经理绩效考核指标量表 月 被考核人考核人 KPI 指标 权重 职位职务 绩效目标值 部门部门 计算公式 来源 得分 区域业绩目标达成率 50%