仪容仪表管理制度.docxVIP

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第 仪容仪表管理制度 仪容仪表管理制度1 第一章、员工的仪容仪表规定:   (一)着装规定:   1、统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖擞;   2、统一穿黑色皮鞋、深色袜子,配带工作牌,服装整齐干净,配戴不齐不得上岗;   3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;   4、禁止披衣敞怀,挽袖卷裤腿或者戴其它帽子。   (二)形象规定:   1、经常注意检查和保持仪表整洁;   2、不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5cm;   3、精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西张、前仰后靠、伸懒腰、不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中,执勤中不准吸烟,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如钟、行如风;   4、不准吹口哨、听收音机、看书报;   5、不得随地吐痰、乱丢杂物。   6、不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅跺脚或玩弄其它物品;   7、严格遵守公司规定的文明礼貌用语。   第二章、员工的仪容仪表要求   (一)仪容仪表规范   1、发型:   男员工发长不过衣领,不得染有色发,可留分头、寸头、“一边倒”,不准留髻角、胡须,保持精神利落。女员工保持发型文雅,梳理整齐,可以梳短发、烫短发、马尾辫、盘发,长发必须用发卡或发带系好,头发颜色以视顾客可以接受为准。   2、饰品:   女员工可戴一枚戒指,一条项链,男员工限戴10克以下戒指一枚。   第三章、员工的着装标准:   (一)按规定时间着春、夏、秋、冬装;   (二)衬衫的最上方扣一定要扣好,领带、领花要端正,长袖衬衫要系好袖口,不许挽袖口、裤腿;   (三)衬衫下摆要放入裤子和裙子里,裙子长度应至膝盖或膝盖下二寸;   (四)员工上岗必须穿袜子,女员工穿裙装必须配穿肉色过膝长筒袜,不准穿拖鞋和露脚趾的鞋;   (五)工装必须经常洗涤并保持平整。仪容仪表管理制度2 1. 目的   规范秩序维护员仪容仪表,提升物业品牌,更好为业住服务。   2. 范围   适用于秩序维护员仪容仪表管理工作。   3. 职责   3.1 秩序维护员应遵照'仪容仪表要求'执行,并使用规范用语。   3.2 秩序维护部主管、班长、巡逻队负责督促和检查秩序维护员的仪容仪表和规范用语。   4. 工作内容   4.1着装规定   4.1.1 秩序维护员统一着装,服装整齐、干净、大方;   4.1.2 秩序维护员执勤着装统一,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证;   4.1.3 不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品;   4.1.4 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。   4.2 行为举止   4.2.1 秩序维护部上岗时,举止文明、大方、精神振作、姿态良好;   4.2.2 抬头挺胸,不得弯腰驼背,东倒西歪;   4.2.3 不得伸懒腰,不袖手、背手、插入衣袋;   4.2.4 不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听收录音机、接打与工作无关的电话等;   4.2.5 不得随意吐痰、乱丢杂物;   4.2.6 不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品;   4.2.7 仪容仪表整洁,不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。   5.质量验收标准   5.1 秩序维护部队员在执勤中或参加集体活动时,统一着制服,整队集合,动作迅速,跑步入列,着装按规定穿戴;   5.2 按执勤着装要求,所有上岗执勤人员必须扎腰带,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证等,凡一样不齐备不得上岗执勤;   5.3 制服必须整烫,保证裤线挺括,服装整洁,不准少钮扣,衬衣应扎进裤管,下摆不得外露;   5.4 制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿,外衣不得佩带与工作无关的饰物;   5.5 执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等;   5.6 手套保持洁白,制式皮鞋保持锃亮;   5.7 执勤时只充许穿黑色皮鞋,必须穿袜子;   5.8 秩序维护人员不准留长发,不准留胡须,不准留长指甲;   5.9 执勤中,不准摘帽,脱手套,不准背手,抄手或将手插入口袋;   5.10 文明执勤,保持面部表情生动,微笑服务,不得表情怪异,冷漠麻木。仪容仪表管理制度3 1. 目的   规范保安员仪容仪表,提升物业品牌,更好为业住服务。   2. 范围   适用于盛华物业保安员仪容仪表管理工作。   3. 职责   3.1 保安员应遵照'仪容仪表要求'执行,并使用规范用语。   3.2 安管部主管、领班、巡逻队负责督促和检查保安员的仪容仪表和规范用语。   4. 工作内容   4.1着装规定   4.1.1 保

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