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国开电大 绩效与薪酬实务 形考任务1-4答案 形考任务一：阶段测验一 单项选择题 题目1 （ ）的内容包括设定绩效指标和绩效标准。 A. 绩效考核 B. 绩效计划√ C. 绩效实施 D. 绩效反馈 题目2 绩效管理的第一个环节是（ ）。 A. 绩效反馈 B. 绩效实施 C. 绩效计划√ D. 绩效考核 题目3 绩效管理的开始环节是绩效计划，结束环节是（ ）。 A. 绩效实施 B. 绩效反馈√ C. 绩效签约 D. 绩效考核 题目4 “提高个人与团队的绩效与潜能、确保组织战略目标实现的管理方法”统称为（ ）。 A. 绩效管理√ B. 绩效计划 C. 绩效实施 D. 绩效反馈 题目5 由数名评价者对被评价者过去的工作状况、行为和成果进行回顾、总结，制定出下一个考核期的绩效指 标，这种绩效指标提取方法叫（ ）。 A. 经验总结法√ B. 个案分析法 C. 问卷调查法 D. 业务流程分析法 题目6 将员工的出勤、作业状况分类制表记录下来的绩效信息收集方法称作（ ）。 A. 减分检查法 B. 临时抽样检查法 C. 外部调查法 D. 工作记录法√ 题目7 对具有代表性的人物进行分析，提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标，这种绩效指标提取方 法叫（ ）。 A. 个案分析法√ B. 业务流程分析法 C. 问卷调查法 D. 经验总结法 题目8 以倍数形式表示绩效指标重要程度的评分方法称作（ ）。 A. 权值因子判断表法 B. 描述型标准 C. 倍数加权法√ D. 数值型标准 题目9 下列指标中适合采用数值型标准的是（ ）。 A. 生产量√ B. 理解力 C. 责任感 D. 判断力 题目10 下列指标中适合采用描述型标准的是（ ）。 A. 资金周转率 B. 生产量 C. 利润率 D. 责任感√ 多项选择题 题目11 关于绩效管理对员工的作用说法正确的是（ ）。 A. 绩效管理是凸显管理层与员工的对立，因而难以获得员工的认同 B. 绩效管理能够增强员工的学习动机√ C. 员工处于组织决策的底层，无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会 D. 好的绩效管理能够增强员工的认同感√ 题目12 绩效可从（ ）等方面界定。 A. 工作内容 B. 结果与预期√ C. 工作成果√ D. 行为方式√ 题目13 绩效计划合同的主要内容有（ ）。 A. 权重配置√ B. 评分等级√ C. 绩效指标及定义√ D. 绩效积分√ 题目14 在绩效计划的制订过程中，员工应该向管理者表达（ ）。 A. 对如何实现目标的想法√ B. 工作中可能出现的困难以及需要的帮助、资源支持√ C. 对工作目标和完成方法的理解√ D. 疑惑或问题√ 题目15 在绩效计划的制订过程中，管理者要向员工说明（ ）。 A. 本部门的目标√ B. 绩效标准的基本内容及工作任务的时间期限√ C. 对员工的期待√ D. 组织的战略目标√ 题目16 关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧，说法正确的是（ ）。 A. 要换位思考，体会员工失败或成功时的心情；√ B. 如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。 C. 如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲 述；√ D. 使面谈对员工的威胁最小化；√ 题目17 绩效信息收集与记录的目的有（ ）。 A. 发现问题绩效和优秀绩效的原因√ B. 提取改进绩效的方法√ C. 预备解决争议的材料√ D. 积累考核用的事实材料√ 题目18 员工从绩效考核系统中感知到的“公平性”主要体现在（ ）。 A. 认知公平 B. 结果公平√ C. 程序公平√ D. 人际公平√ 题目19 关于绩效考核的频度，常见的有（ ）。 A. 季度考核√ B. 半年考核√ C. 月考核√ D. 年度考核√ 题目20 关于绩效标准设定的SMART原则，说法正确的是（ ）。 A. 要明确绩效标准的适用时间范围。√ B. 要以组织中最优秀的员工为标准来设定绩效标准，因为高标准的要求能够促使员工积极进取；√ C. 绩效等级的划分方法要具体、明确，这样才能使被评价者了解自己的强项和弱项，也有利于评价者进 行工作；√ D. 绩效标准的设定要遵循“可度量的”原则，尽量用数值型标准，或者将描述型标准数值化，以利于综合 比较；√ 判断题 题目21 组织各个岗位的绩效目标与组织整体的核心竞争力的实现是无关的。（ ） 对 错√ 题目22 对于进行