农村信用社联合社ACS综合前置子系统应急演练方案.docx

农村信用社联合社ACS综合前置子系统应急演练方案 根据《农村信用社联合社代理接入中央银行会计核算数据集中系统综合前置子系统应急处置预案》，为有效应对全省农商行ACS综合前置子系统（以下简称综合前置子系统）运行过程中可能发生的突发事件，农村信用社联合社（以下简称省联社）计划于2022年12月7日组织开展综合前置子系统应急演练，为确保演练工作顺利开展，制定本方案。 一、演练目的与形式 1.演练目的：检验《农村信用社联合社代理接入中央银行会计核算数据集中系统综合前置子系统应急处置预案》的有效性和实用性，切实锻炼危机处置队伍，积累危机处置经验，提高危机处置能力，熟练掌握危机事件的报告、指挥、决策、危机处置等内容，为评估及改进处理流程，进一步完善危机处置预案提供依据。 2.演练形式：本次演练采取模拟演练的形式，在各自营业场所模拟危机报告、决策、指挥和业务危机处置流程，不做真实业务处理、生产系统系统操作。 二、演练时间与参与者 演练实施时间定为202**年12月7日上午9:00至11：00。 参加本次演练的单位（部门）为省联社运营管理部、信息科技部，各农商银行。 三、演练组织 按照“反应灵敏、运转高效”的原则，结合综合前置子系统的特点，设置危机处置组织机构。省联社成立危机处置领导小组，并下设办公室，办公室主任由运营管理部主要负责人担任，副主任由信息科技部主要负责人担任，成员由运营管理部、信息科技部有关人员组成。 四、演练内容及流程 (一)演练内容 7日上午9：00，综合前置子系统发生重大故障，无法正常办理准备金交存、对账等业务，且故障排除时间超过可容忍时间。 (二)演练流程 辖内接入行或信息科技部技术人员应在综合前置子系统故障发生后，在最迟10分钟内将有关情况逐级报告省联社领导小组办公室。省联社领导小组办公室立即向小组有关领导报告，确定故障排除时间超过可容忍时间后，立即报告人民银行**分行。（具体流程见附件） 1、报告程序 综合前置子系统发生重大故障时，应立即向人民银行**分行领导小组报告。 1.1报告内容 （1）危机发生的单位、时间和地点。 （2）危机性质和原因。危机的性质包括应用系统故障、数据库故障、网络故障、自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。能说明危机原因的，应予以详细说明。 （3）危机的影响程度。包括危机发生后对系统运行造成的影响程度、影响范围等。 （4）现场处置情况。包括现场组织指挥、先期处置措施、系统修复等情况。 （5）启动危机处置方案的请求。报告单位应根据危机情况，提出启动危机处置方案的请求。 1.2报告形式 故障报告应采用书面报告的形式。情况紧急的，可采用先电话报告后书面报告的形式。 2.决策 2.1决策原则 （1）划分事权，分级决策。 综合前置子系统危机的处置由省联社领导小组进行初步决策，必要时提请人民银行**分行危机处置领导小组决策。 （2）快速反应，研究决策。 危机发生后，领导小组应立即召开会议，研究决策，尽快恢复行内综合前置子系统正常运行。 （3）措施得当，果断决策。 危机事件发生后，领导小组应果断决策，启动相应的危机处置方案，最大限度地降低风险，减少损失。 2.2决策程序 省联社领导小组收到各派出机构、市联社领导小组或信息科技部提请决策的初步申请以后，应立即召开会议，分析危机发生的原因、影响，决策处置措施；影响严重的，应组织专家会议研究；需要启动危机处置方案或难以决策的，应提请人民银行**分行决策，由运营管理部负责向人民银行**分行报送《综合前置子系统危机报告单》。 3、指挥流程 3.1接到人民银行**分行启动危机处置方案命令后，省联社领导小组指挥流程 （1）省联社领导小组接到**分行启动危机处置方案的命令后，由省联社领导小组办公室负责向运营管理部、信息科技部、派出机构、市联社领导小组传达启动危机处置方案的命令；指导和督促有关单位和部门认真履行职责，协调业务和技术处置事宜；掌握危机处置进展情况。 （2）运营管理部接到命令后，负责协调、指挥危机处置方案的实施；收集、整理危机处置业务方面的信息，上报省联社领导小组办公室；根据实际情况及时调整危机处置方案。 （3）信息科技部接到命令后，负责协调、指导各部门的危机处置技术方案的实施；收集、整理危机处置技术方面的信息，上报省联社领导小组办公室；根据实际情况及时提出调整危机处置技术方案建议。 （4）省联社领导小组办公室应对运营管理部、信息科技部和派出机构、市联社领导小组上报的危机处置信息或建议进行汇总、整理，并向省联社领导小组报告。 （5）省联社领导小组及时向人民银行**分行领导小组报告危机处置方案的执行情况及问题，并提出改进建议。接到**分行发布结束命令后，及时传达辖内各领导小组。 3.2省联社领导小组初步决策后的指挥流程 （1）领导小组办公室接到本单位领导