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医患沟通措施与管理制度医患沟通措施与管理制度
医患沟通措施与管理制度
医患沟通措施与管理制度 1
1、沟通原则
1、沟通原则
医患沟通应充分体现以病人为中心的服务宗旨，尊重和维护患者的知情权、选择权和隐私权，尊重患儿民族风俗习惯和宗教信仰，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，耐心倾听患者的倾诉，使用规范的文明服务用语。
医患沟通应充分体现以病人为中心的服务宗旨，尊重和维护
患者的知情权、选择权和隐私权，尊重患儿民族风俗习惯和宗教
信仰，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，耐心倾听患者的倾诉，
使用规范的文明服务用语。
2、医患沟通时间
2、医患沟通时间
有院前沟通、入院时沟通、入院 3
有院前沟通
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