12345热线智慧办理系统建设方案.pdf

12345热线智慧办理系统建设方案 一、建设需求 4 1.1.智慧白云12345热线大数据分析系统 4 1.1.1. 项目预算 4 1.1.2. 项目概述 4 . 项目背景 4 . 项目性质 5 . 项目依据 5 . 项目目标 6 . 项目周期 7 1.13.总体设计要求 7 1.13.1. 总体技术架构 7 1.13.2. 业务应用层 9 1.13.3. 应用支撑层 9 1.13.4. 数据中台层10 1.13.5. 基础设施层10 1.1.4. 功能性需求 11 . 数据收集及预处理11 .