浅析如何提升社区公共服务能力 (3).docx

PAGE PAGE 2 浅析如何提升社区公共服务能力 （提纲） 一、社区公共服务的内涵 （一）社区公共服务的定义 （二）社区公共服务的特点 二、提升社区公共服务存在的问题 政府主导的公共服务难以适应居民的需求 人员和资金短缺，公共服务水平无法提升 （三）社会老龄化问题日益凸显 （四）社区公共服务设施明显不足 三、提升社区公共服务存在问题的原因 社区公共服务倾向于行政化 政府资金压力大，无法吸引人才 （三）计划生育下，加速了我国老龄化发展速度 （四）社区公共服务设施建设过于依赖政府投资 四、针对社区公共服务存在问题的解决对策 完善社区自治，减少行政化倾向 吸引人才加入，加强社区公共服务队伍建设 加强对老龄人的服务 （四）政府提供与市场供给相结合，增加社会公共服务设施 浅析如何提升社区公共服务能力 陈鑫城 内容提要：社区公共服务于社区居民的日常生活息息相关，而社区公共服务的质量直接影响社区居民的日常生活，也于整个社区机体是否健康成长有直接的关系。而社区服务设计很多方面的利益问题，是个典型的政治问题。在社区发展的初期，政府的指导和推进工作对于社区来说是很重要的，然而，随着经济的发展，之前的模式已经不再适合今天的社区的发展，政府对于社区的职能也必须要有转变。目前，我国社区的发展面临着很多问题，包括社区服务队伍老化、社区建设资金不足等等情况。因此，分析如何提升社区公共服务能力是很有必要和有意义的。本文通过分析什么是社区公共服务，目前社区公共服务面临的问题，如何去提升社区公共服务能力。加强公共服务的主体对公共服务客体的需求的感知，并且提出服务，寻找有效的对策，对社区公共服务能力的提升做出参考。 关键字：社区公共服务能力 城市社区 社区居民 社区公共服务的服务对象为社区居民，社区公共服务与社区居民的生活息息相关。只有社区公共服务质量提升了，社区居民才能更好地生活、工作，社区居民的幸福感才会增加，也有利于社区的稳定和发展。要更好地为社区居民提供服务，必定要提升社区公共服务能力。 什么是社区公共服务能力 在了解社区公共服务能力之前，我们需要先了解什么是社区公共服务。 社区公共服务包括社区就业服务、社区社会保障服务、社区救助服务、社区卫生和计划生育服务、社区文化、教育、体育服务、社区流动人口管理和服务、社区安全服务，还有社区互助、自助服务、社区志愿服务和商业服务等。这些服务其中也包括很多的内容。例如：社区就业服务就包括了为社区居民的就业提供咨询；建设健全街道、社区劳动保障工作平台；同时为社区居民的再就业提供培训的服务、提供就业的信息、为创业者提供服务等，对失业者的帮助有利于他们重新上岗，除了能够保障自己的生活以外，也有利于社区环境的稳定。社区社会保障服务则重点是为离退休的人员提供的，例如老年人的护理服务、离退休人员的社会化管理服务、社区中，老年公共服务的设施的建设等。社区救助服务主要是为失业人员和城市居民的生活有最低保障，同时是动态管理，及时掌握失业人员和生活困难的城市居民的实际情况，并且根据需要提供服务。落实“应保尽保”政策。同时，对社区的捐助接收站要有良好的管理，要保证捐助接收站的正常运营，避免出现社区捐助接收站只是个摆设的现象，所有工作要落到实处，真正运行起来，为社区的居民服务。社区卫生和计划生育服务是以社区中，卫生服务中心站为主体，提供计划生育和社区卫生的服务网络。对妇女、儿童、贫困的社区居民、患有慢性病的病人和残疾人提供服务。预防疾病，对社区居民进行健康教育，提供慢性病人、残疾人的康复服务，预防传染病等的传播。社区文化、教育、体育服务，主要是为社区居民提供读书、学习、健身的场地场所，对娱乐场所进行严格监管，防止出现不道德的娱乐方式的出现，预防打击黑网吧的出现，保护未成年人的生活环境，净化社区居民的生活环境。社区安全服务。安全是一个老生常谈、却又无比重要的问题。要加强社区警务室的建立，对社区居民进行安全教育、增加社区公共场所监控的安装，并可以建立巡逻队伍，建立防范机制。另外，对刑满释放人员要加强监督、对有不良行为的青少年加强教育。社区安全是大事，与社区居民的生命和财产安全息息相关，只有保证好社区的安全，社区才能更好地发展。 社区公共服务具有社会性、服务性和公共性等特点。服务对象为广大的社区居民，为了满足社区居民生活中的各项需求而努力，把社会效益放在首位。而社区公共服务能力，就是社区公共服务的主体，知否能够意识到社区公共服务的客体的需要，是否能够为其提供优质的公共服务产品，去满足客体的需要。而社区公共服务能力，直接决定了社区公共服务主体在整个社区公共生活中，能否承担责任，并且办理好社区公共服务的事项，这与提供的社区公共服务的水平直接挂钩，与社区居民的生活体验直接相关。 而社区公共服务的提供者，既社区