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政务云应急预案
电子政务云平台运维
总体应急预案
xxxx股份有限公司
修改记录:目录
第1章总则
1.1编写目的
为了加强电子政务云平台运维团队收到用户报障或巡检发现异常后的处理应急机制，特制定本预案，主要包括以下内容:
1．明确应急预案的触发机制。
2．完善应急处理流程，使得流程具有可执行性和高效性。
3．将流程中定义的岗位明确到人，未来人员发生变化时，同步更新本预案。4．定义各种预案发生时的处理措施；
1.2适用范围
本应急流程适用于电子政务云平台环境的安全设备、网络设备、存储设备、主机设备、机房设施、电力供应等。
第2章应急处理流程
2.1原则
出现应急事件原则上都应采
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