前台服务手册汉庭酒店连锁.pdfVIP

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前台服务手册-汉庭酒店连锁 汉庭酒店连锁前台服务手册2007.05.01 2022-11-23 目录一、岗位描述二、汉庭基础服务流程三、业务流程标准四、相关 制度五、案例分析六、应用表格 2022-11-23 一、岗位描述前台接待员1.1直接上级1.2岗位职责1.3工作内容1.4当 班工作程序 2022-11-23 2022-11-23 三、业务流程标准(一)3.1接受散客预订3.2接受中介预订3.3接受CRS 预订3.4散客入住3.5团队入住3.6信用卡预授权3.7房费用代付的处理 3.8入住开门3.9

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