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PAGE \* ROMAN III
信息系统工程监理 服务评价
第 1 部分:监理单位服务能力评估规范
目??次
前 言 III
范围 1
规范性引用文件 1
术语和定义 1
监理单位 1
信息系统工程监理服务 1
监理 1
相关信息技术服务 2
信息系统工程监理单位服务能力评估 2
服务领域 2
服务满意度 2
知识管理 2
知识库 2
业务规范和业务流程研究 2
评估要求 2
评估原则 2
评估条件 2
评估指标 3
评估级别 3
概述 3
甲级 3
基本要求 3
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