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居家养老服务中心服务质量保障22页
服务质量保障
居家养老服务的质量保证体系，是以提高工作效率、提升服务质量为目标，运用系统的概念和方法，把质量管理的各个阶段、各个环节、各个部门的质量管理职能和活动合理地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限而又互相协调、互相促进的有机整体。我司经过不懈的努力并结合“三合一”的管理体系，通过建立制度、规章、方法、程序和机构等，把质量保证活动加以系统化、标准化和制度化，再针对居家养老服务的特点，建立了一套完善的、适合居家杨阿劳服务的质量保证体系
第一节服务质量保障措施
一、公司对居家养老服务工作的质量监督措施
（一）公司通过定期组织质量内审和外审活动对服务中
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